ЦАФАП – специализированный орган ГИБДД, который занимается обработкой и фиксацией административных правонарушений, связанных с дорожным движением, а также рассмотрением обращений граждан и юридических лиц. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в ЦАФАП Саратовской области.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://gibdd.saratov.gov.ru/caafap
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон отдела приёма обращений: +7 (8452) -23‑456 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: caafap@saratov-gibdd.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://gibdd.saratov.gov.ru/caafap/lk
Адрес и схема проезда
410012, г. Саратов, ул. Петровская, 10
(рядом с ТЦ «Саратов Плаза», метро «Петровская»)
Показать на карте
Личный приём (приём граждан)
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва). Приём в субботу и в праздничные дни не проводится.
Для посещения приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (8452) -23‑456.
Порядок записи
- Войдите в личный кабинет (регистрация – здесь).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите тип обращения (жалоба, запрос информации, проверка постановления и т.д.).
- Выберите удобную дату и время из доступного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура ЦАФАП
- Отдел приёма и регистрации обращений – регистрирует жалобы, запросы и заявления.
- Отдел правовой экспертизы – проверяет законность вынесенных постановлений и штрафов.
- Технический отдел – отвечает за работу автоматических систем фиксации (камеры, радары, фото‑фиксаторы).
- Отдел статистики и аналитики – формирует отчёты о количестве правонарушений, их типах и динамике.
- Отдел взаимодействия с общественностью – собирает отзывы, проводит разъяснительные мероприятия.
Руководство ЦАФАП
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ЦАФАП | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -23‑456 (добавочный 101) | ivanov.sp@gibdd.saratov.ru |
| Заместитель начальника – правовой отдел | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8452) -23‑456 (добавочный 102) | kuznetsova.ev@gibdd.saratov.ru |
| Заместитель начальника – технический отдел | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (8452) -23‑456 (добавочный 103) | smirnov.da@gibdd.saratov.ru |
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе ЦАФАП на официальном портале Госуслуг и в разделе «Отзывы» на сайте ГИБДД Саратовской области.
- Госуслуги – отзывы о ЦАФАП
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте
Как подать жалобу или обжаловать постановление
- Через личный кабинет: зайдите в раздел «Обращения», выберите тип «Жалоба/Обжалование», заполните форму и приложите скан копий документов.
- По почте: отправьте письмо с указанием номера постановления, описанием причины обжалования и копиями документов на адрес: 410012, г. Саратов, ул. Петровская, 10, отдел приёма обращений.
- Лично: запишитесь на приём (см. выше) и принесите оригиналы документов в отдел приёма.
- По телефону горячей линии: уточните порядок подачи, задайте вопросы оператору (8‑800‑200‑00‑00).
Срок рассмотрения жалобы – до 30 календарных дней с момента её регистрации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как узнать, был ли мой автомобиль зафиксирован автоматической системой?
- Ответ: Войдите в личный кабинет, раздел «Мои правонарушения», где будет указана дата, место и тип фиксации.
- Вопрос: Можно ли оплатить штраф онлайн?
- Ответ: Да. На сайте в личном кабинете есть кнопка «Оплатить штраф». Приём платежей осуществляется через банковскую карту или электронные кошельки.
- Вопрос: Что делать, если я не согласен с фотографией нарушения?
- Ответ: Подайте жалобу в течение 10 дней с момента получения постановления, приложив копию фотографии и свои аргументы.
Банковские реквизиты для оплаты штрафов
Получатель: УФК по г. Саратову (Управление ГИБДД ГУ МВД России по Саратовской области)
ИНН: 2147483647
КПП: 670301001
Расчётный счёт: 40702###-###-####2345
Банк: ПАО «Сбербанк России», г. Саратов, к/с 30101###-###-####0225
Корр. счёт: 30101###-###-####0225
Центр автоматизированной фиксации административных правонарушений ГИБДД ГУ МВД России по Саратовской области – это современный орган, обеспечивающий прозрачность и законность дорожного контроля. Все необходимые контакты, графики работы и порядок обращения собраны в этой статье, чтобы каждый житель области мог быстро и без лишних затруднений решить свои вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или через личный кабинет.