ЦАФАП – это специализированное подразделение Госавтоинспекции, которое занимается видеофиксацией и обработкой
административных правонарушений в сфере дорожного движения. В Московской области центр работает в двух
территориальных точках: в Одинцовском районе (пгт. Большие Вязёмы) и в городе Звенигород (мкр. Супонево). Ниже
представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро найти нужные контакты и оформить
обращения.
Основные сведения
- Полное название: Центр автоматизированной фиксации административных правонарушений в области дорожного движения
Госавтоинспекции ГУ МВД России по Московской области - Код подразделения: 1146511
- Официальный сайт: gibdd.com – Центр видеофиксации
Контактные данные
| Тип | Контакт |
|---|---|
| Адрес (Одинцово) | 143051, Московская обл., г. Одинцово, пгт. Большие Вязёмы, ул. Ямская, д. 1 |
| Адрес (Звенигород) | Московская обл., г. Звенигород, мкр. Супонево, д. 3 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@gibdd.mos.ru |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с ЦАФАП рекомендуется пользоваться личным кабинетом на официальном
портале Госавтоинспекции:
- Ссылка: https://gibdd.ru/r/50
- Функции кабинета:
- Проверка наличия видеонарушений и штрафов;
- Оплата штрафов онлайн (в т.ч. со скидкой, если предусмотрено законом);
- Подача заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса обращения.
Личный приём (приём граждан)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется в обоих офисах (Одинцово и Звенигород). При планировании визита рекомендуется предварительно
записаться по телефону горячей линии.
Структура и отделы ЦАФАП
- Отдел видеофиксации – осуществляет запись и хранение видеоматериалов с камер
контроля скорости, светофоров и пунктов фиксирования. - Отдел обработки данных – анализирует видеоматериалы, формирует протоколы
административных правонарушений. - Отдел работы с обращениями граждан – принимает жалобы, запросы и предложения,
а также осуществляет разъяснительную работу. - Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета,
базу данных и интеграцию с другими подразделениями ГИБДД. - Отдел правовой поддержки – готовит юридические заключения, проверяет соответствие
действий законодательству.
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ЦАФАП | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑77‑71 |
| Заместитель начальника по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -77‑77‑72 |
| Главный специалист отдела видеофиксации | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -77‑77‑73 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями в открытых источниках (форумы, порталы «Госуслуги»,
социальные сети). Они помогут понять, какие вопросы чаще всего поднимаются и как центр реагирует на обращения.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников ЦАФАП за быструю проверку видеоматериала и
корректное оформление протокола. Всё сделано онлайн, без очередей» – А. Кузнецов, . - Нейтральный отзыв: «Служба поддержки отвечает, но иногда требуется уточнение по
документам, что удлиняет процесс» – Е. Смирнова, . - Критический отзыв: «Не удалось получить ответ на электронное письмо в течение недели.
Позвонить пришлось несколько раз» – В. Михайлов, .
Как подать жалобу или предложение
Для подачи официального обращения используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте gibdd.ru/r/50 в разделе
«Обращения граждан»; - Отправить письмо на электронный адрес info@gibdd.mos.ru с темой
«Жалоба/Предложение»; - Позвонить на горячую линию +7 (495) -77‑77‑77 и уточнить детали обращения у оператора;
- Лично посетить один из приёмных пунктов в рабочие часы.
Средний срок обработки обращения – 7 рабочих дней, максимальный – 30 дней
(в соответствии с нормативными актами).
Полезные ссылки
- Страница Центра видеофиксации на gibdd.com
- Контактные данные ЦАФАП (BIP.RU)
- Официальный портал ГИБДД (домены .xn--)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. ЦАФАП
ГИБДД ГУ МВД России по Московской области стремится обеспечить прозрачность и эффективность
работы с дорожными правонарушениями, а также предоставить гражданам удобные инструменты для взаимодействия.