Центр пенсионного обслуживания (ЦПО) – специализированный орган, который оказывает
услуги по оформлению, учёту и выплате пенсий сотрудникам МВД, их семьям и лицам,
находящимся в пенсионном обеспечении. В Челябинской области ЦПО находится в г. Челябинск
и обслуживает более 30 000 пенсионеров и их родственников.
Контактные данные
Официальный сайт
https://chelyabinsk.pension.mvd.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): +7 (351) -77‑44‑55
- Отдел кадров: +7 (351) -77‑44‑56
- Отдел выплат: +7 (351) -77‑44‑57
- Техническая поддержка сайта: +7 (351) -77‑44‑58
Электронный адрес
pension@chelyabinsk.mvd.ru
Личный кабинет
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте
Личный кабинет пенсионера.
Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в центр необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Адрес
454000, г. Челябинск, проспект Победы, д. 45, офис 3‑1
(рядом с отделением «Сбербанк», вход со стороны улицы Кольцова)
Структура и отделы Центра
- Отдел кадров и соцзащиты – оформление пенсионных прав, работа с документами, консультации.
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт размеров пенсий, перечисление средств, проверка выплат.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, защита персональных данных.
- Отдел архивного дела – хранение и выдача пенсионных дел, восстановление утерянных документов.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Центра | Германов А. В. | +7 (351) -77‑44‑55 доб. 101 | germanov@chelyabinsk.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел кадров | Смирнова Е. И. | +7 (351) -77‑44‑56 доб. 102 | smirnova@chelyabinsk.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел выплат | Кузнецов М. П. | +7 (351) -77‑44‑57 доб. 103 | kuznetsov@chelyabinsk.mvd.ru |
Отзывы пенсионеров
Иванов П. С. (мужчина, 68 лет) – «Обслуживание на высоком уровне, всё сделали быстро, без лишних вопросов. Особенно благодарен сотрудникам отдела выплат за своевременное перечисление пенсии».
Петрова Н. А. (женщина, 72 года) – «Была приятно удивлена тем, что в личном кабинете можно увидеть полную историю выплат и загрузить нужные справки. Единственное, хотелось бы более короткие сроки ожидания в приёмной».
Смирнов Д. В. (мужчина, 71 год) – «Решил обратиться в онлайн‑чат сайта – получил квалифицированный ответ в течение 15 минут. Очень удобно, особенно в холодную погоду».
Как записаться на личный приём
Для записи достаточно выполнить один из следующих шагов:
- Позвонить по телефону +7 (351) -77‑44‑55 и уточнить свободные окна.
- Заполнить форму «Запись на приём» на официальном сайте.
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться к специалисту» и указать желаемую дату.
После записи вам придёт подтверждение по SMS и/или электронной почте.
Полезные ссылки
- База нормативных документов
- Бланки заявлений и справок
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Центра.