Дата актуализации: г.
Общее описание
Центр технического надзора (далее – ЦТН) является структурным подразделением
Министерства труда и социальной защиты Тульской области. Основная задача центра –
обеспечение соблюдения трудового законодательства, контроль за безопасностью
и охраной труда на предприятиях региона, проведение технических проверок и экспертиз,
а также разработка рекомендаций по повышению уровня промышленной и строительной
безопасности.
Миссия и основные функции
- Контроль за соблюдением требований Трудового кодекса РФ и региональных нормативных актов.
- Проведение плановых и внеплановых проверок предприятий, организаций и строительных площадок.
- Выдача предписаний, рекомендаций и заключений по устранению выявленных нарушений.
- Организация и проведение обучающих семинаров, конференций и практикумов для работодателей и работников.
- Взаимодействие с другими надзорными и контролирующими органами (Росгосстрах, Ростехнадзор, ПФР и др.).
Структура и отделы
- Отдел плановых проверок – отвечает за разработку графика проверок и их проведение.
- Отдел внеплановых проверок – реагирует на обращения граждан и сообщения о нарушениях.
- Отдел экспертизы и технической оценки – проводит техническую экспертизу оборудования и объектов.
- Отдел обучения и методической поддержки – организует семинары, разрабатывает методические материалы.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддерживает личный кабинет и онлайн‑сервисы.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Центра | Иванов Иван Иванович | +7 (4872) -5‑12‑34 |
| Заместитель директора по проверочной работе | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4872) -5‑12‑35 |
| Заместитель директора по информационным сервисам | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (4872) -5‑12‑36 |
Контактная информация
- Официальный сайт: https://ctn.tulregion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4872) -5‑12‑30
- Электронный адрес: info@ctn.tulregion.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://ctn.tulregion.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по записи. Записаться можно через личный кабинет,
по телефону +7 (4872) -5‑12‑30 или отправив электронное письмо на
reception@ctn.tulregion.ru.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Сидоров Петр Алексеевич |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кузнецова Ольга Викторовна |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Мельников Дмитрий Сергеевич |
График работы
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 13:00 (приём граждан по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отзывы и оценки работы Центра
Согласно опросу, проведённому в 2025 году среди 312 предприятий Тульской области, уровень удовлетворённости работой Центра технического надзора составляет 84 %. Основные положительные моменты, отмеченные респондентами:
- Профессионализм инспекторов;
- Скорость реагирования на обращения;
- Наличие удобного онлайн‑сервиса (личный кабинет).
Критические замечания, которые появляются в отзывах:
- Не всегда хватает времени на детальное разъяснение предписаний;
- Необходимость улучшения работы колл‑центра в часы пик.
Для повышения качества обслуживания Центр планирует в 2026 году внедрить автоматизированную систему распределения заявок и расширить штат специалистов по обучению.
Как подать заявление или жалобу
Граждане и организации могут подать документы следующими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – загрузка сканов и заполнение онлайн‑формы.
- По почте: 301001, г. Тула, ул. Советская, д. 12, офис 3.
- Лично в приёмной Центра в рабочие часы.
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Календарь предстоящих семинаров и проверок
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация предоставлена в справочных целях. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться
по указанным контактам.