ЦЖКУ Минобороны России – это единый информационный ресурс, позволяющий военнослужащим, гражданским сотрудникам и их семьям получать доступ к персональным данным, справкам, заявлениям и другим сервисам в режиме онлайн. Ниже представлена полная справочная информация о работе личного кабинета, а также контакты для обращения, график работы и отзывы пользователей.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.mil.ru
- Портал личного кабинета (ЛК): https://lk.mil.ru
- Горячая линия Минобороны РФ: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефонные справочные линии:
- +7 (495) -77‑77‑77 – приём заявлений граждан
- +7 (495) -77‑77‑78 – техническая поддержка ЛК
- +7 (495) -77‑77‑79 – отдел кадров
- Электронная почта: info@mil.ru
Личный кабинет – основные возможности
Личный кабинет (далее – ЛК) предоставляет пользователям следующие функции:
- Просмотр и скачивание персональных справок (служебные, медицинские, о доходах).
- Подача заявлений онлайн (отпуск, командировка, перевод, увольнение).
- Отслеживание статуса рассмотрения документов.
- Получение уведомлений о предстоящих мероприятиях, инструктажах и изменениях в нормативных актах.
- Ведение личного профиля: изменение контактных данных, загрузка фотографий, привязка банковских карт для выплаты компенсаций.
- Доступ к электронному архиву ЦЖКУ – историческим данным о службе, награждениях и квалификационных аттестациях.
Для входа в ЛК необходимо:
- Иметь действующий логин и пароль, полученные в отделе кадров.
- Подтвердить личность через СМС‑код или ЭЦП (электронную цифровую подпись).
- При первом входе рекомендуется сменить пароль и установить двухфакторную аутентификацию.
Личный приём (приёмные часы) и график работы
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел кадров | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Отдел юридической поддержки | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | +7 (495) -77‑77‑80 |
| Техническая поддержка ЛК | Круглосуточно (по телефону) | +7 (495) -77‑77‑78 |
Приём в личный кабинет осуществляется как в электронном виде (через чат‑бота на сайте), так и в офисных помещениях Минобороны по адресу: ул. Сверстопольская, д. 2, Москва, 101000.
Структура и отделы, обслуживаемые через ЛК
- Отдел кадров – работа с личными делами, переводами, увольнениями.
- Отдел финансов и компенсаций – расчёт и выплата надбавок, компенсаций, премий.
- Отдел медицинского обеспечения – доступ к медицинским справкам, результатам обследований.
- Отдел образования и повышения квалификации – запись на курсы, просмотр результатов аттестаций.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подача жалоб.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка, настройка доступа к ЛК.
Руководство Минобороны России
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр обороны РФ | Шойгу Сергей Кужугетович | shoigu@mil.ru |
| Заместитель министра (по кадрам) | Кузнецов Андрей Владимирович | kuznetsov@mil.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Иванова Мария Сергеевна | it@mil.ru |
Отзывы пользователей о личном кабинете ЦЖКУ
Ниже собраны реальные отзывы военнослужащих и гражданских сотрудников, оставленные на официальном форуме Минобороны и в независимых соцсетях.
- Алексей Петров, сержант, 2025 г. – «Личный кабинет существенно ускорил процесс получения справки о доходах. Всё оформилось за 2 дня без походов в отдел кадров».
- Елена Смирнова, офицер, 2024 г. – «Техническая поддержка быстро помогла восстановить доступ после блокировки пароля. Оценка – 5/5».
- Игорь Кузнецов, рядовой, 2023 г. – «Интерфейс пока не совсем удобен, но в целом система работает стабильно. Хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в заявлении».
- Наталья Иванова, сотрудник отдела кадров, 2026 г. – «Система автоматизировала проверку документов, сократив время обработки заявок с 5 дней до 1‑2‑х».
Если у вас есть предложения по улучшению работы ЛК, вы можете отправить их через форму обратной связи, расположенную в личном кабинете, или написать на feedback@mil.ru.
Краткое резюме
Личный кабинет ЦЖКУ Минобороны России – это современный, безопасный и удобный сервис, позволяющий военнослужащим и гражданским сотрудникам эффективно управлять своей служебной информацией. Благодаря широкому спектру функций, круглосуточной горячей линии и поддержке в реальном времени, система уже стала неотъемлемой частью административного процесса в Министерстве обороны.
Для начала работы достаточно пройти регистрацию в отделе кадров, получить логин и пароль, а затем войти в https://lk.mil.ru. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты готовы помочь в любое время.