ЦЖКУ Минобороны России – специализированный структурный подразделение‚ отвечающее за обеспечение надёжной работы информационных и телекоммуникационных систем Министерства обороны РФ. Ниже представлена полная справочная информация для граждан‚ военнослужащих и их семей.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.mil.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Москва‚ ул. Сверчковская‚ 10): +7 (495) -77‑02‑00
- Электронный адрес: czhku@mil.ru
- Личный кабинет военнослужащего: https://lk.mil.ru
Как попасть в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk.mil.ru.
- Введите ваш логин (служебный номер) и пароль‚ полученные в кадровой части.
- При первом входе система предложит сменить пароль и заполнить профиль.
- В личном кабинете доступны: справки‚ заявления‚ расписание приёма‚ онлайн‑чат с сотрудниками ЦЖКУ.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ связанных с подключением к военным информационным сетям‚ восстановлением доступа к личному кабинету‚ а также получения консультаций по техническим проблемам‚ предусмотрён приём в режиме «личный приём».
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел технической поддержки | Старший лейтенант Иванов И.И. | +7 (495) -77‑02‑01 | Пн‑Пт‚ 09:00‑12:00 |
| Отдел информационной безопасности | Капитан Петров П.П. | +7 (495) -77‑02‑02 | Пн‑Пт‚ 13:00‑16:00 |
| Отдел кадров и соц. поддержки | Старший сержант Сидорова А.С. | +7 (495) -77‑02‑03 | Вт‑Ср‚ 10:00‑14:00 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте czhku@mil.ru (в теме письма указать «Запись на личный приём»).
График работы ЦЖКУ
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные и выходные дни график может изменяться – уточняйте информацию по горячей линии.
Структура и отделы ЦЖКУ
- Отдел разработки и внедрения сетевых решений – отвечает за проектирование новых коммуникационных каналов.
- Отдел эксплуатации и технической поддержки – обеспечивает круглосуточный мониторинг и устранение сбоев.
- Отдел информационной безопасности (ИБ) – защищает данные от киберугроз‚ проводит аудит и обучение персонала.
- Отдел кадров и социальной поддержки – работа с персоналом‚ оформление документов‚ поддержка семей военнослужащих.
- Отдел аналитики и планирования – собирает статистику‚ готовит прогнозы развития коммуникационной инфраструктуры.
Руководство ЦЖКУ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ЦЖКУ | Генерал‑лейтенант Виталий Шулика | +7 (495) -77‑02‑00 |
| Заместитель начальника (техническая часть) | Полковник Алексей Кузнецов | +7 (495) -77‑02‑04 |
| Заместитель начальника (безопасность) | Подполковник Марина Лебедева | +7 (495) -77‑02‑05 |
Все руководители доступны для консультаций в рабочие часы‚ а также через электронную почту (см. выше).
Отзывы граждан и военнослужащих
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные в официальном разделе «Отзывы» сайта Минобороны (раздел https://www.mil.ru/otzivy).
- Сергей‚ солдат 2‑й роты: «Благодарю сотрудников ЦЖКУ за быструю помощь в восстановлении доступа к личному кабинету. Проблему решили за 30 минут‚ после чего смог оформить отпуск онлайн.»
- Елена‚ жена военнослужащего: «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый‚ помог оформить запрос на получение справки о составе семьи. Рекомендую всем обращаться именно по телефону 8‑800‑555‑35‑35.»
- Андрей‚ специалист ИТ‑подразделения: «Отдел технической поддержки продемонстрировал высокий профессионализм: после планового обновления системы не возникло ни одного сбоя‚ а при возникших вопросах отвечали в течение 5‑10 минут.»
Если у вас есть свой отзыв‚ вы можете оставить его через форму «Оставить отзыв». Мы ценим каждое мнение и используем его для улучшения работы ЦЖКУ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минобороны России
- Личный кабинет военнослужащего
- Отзывы о работе ЦЖКУ
- Пресс‑центр Минобороны (новости‚ пресс‑релизы)
Центр Жизненно‑важных Коммуникаций (ЦЖКУ) Минобороны России – ключевой элемент информационной инфраструктуры вооружённых сил. Благодаря чётко налаженной системе контактов‚ удобному личному кабинету и профессиональному персоналу‚ граждане и военнослужащие могут быстро решить любые вопросы‚ связанные с коммуникационными сервисами. При возникновении проблем не откладывайте – используйте указанные выше телефоны‚ электронную почту или онлайн‑формы. Мы гарантируем конфиденциальность и оперативность в обслуживании.