Департамент информационных технологий (ДИТ) правительства Российской Федерации – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за разработку‚ внедрение и сопровождение государственных информационных систем‚ обеспечение кибербезопасности и цифровизацию государственных услуг.
Основные задачи Департамента
- Разработка и поддержка единой государственной информационной инфраструктуры.
- Создание и внедрение цифровых государственных сервисов (Госуслуги‚ ЕМИАС‚ Портал государственных закупок и др.).
- Обеспечение информационной безопасности государственных информационных ресурсов.
- Координация работы региональных ИТ‑служб и взаимодействие с другими министерствами.
- Подготовка и повышение квалификации государственных ИТ‑специалистов.
Структура Департамента
Департамент состоит из нескольких управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Управление цифровой трансформации – разработка стратегии цифровой экономики.
- Управление кибербезопасности – защита государственных информационных систем.
- Управление разработки и внедрения государственных сервисов – создание новых онлайн‑услуг.
- Управление инфраструктуры и облачных решений – поддержка дата‑центров и облачных платформ.
- Управление нормативно‑правового обеспечения ИТ – подготовка законов и нормативов в сфере ИТ.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ данных о работе ИТ‑систем.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по цифровой трансформации | Петрова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 (добавочный 102) |
| Заместитель директора по кибербезопасности | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 (добавочный 103) |
Контактная информация
Официальный сайт
https://it.gov.ru
Горячая линия
Для вопросов граждан и организаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (800) -55‑55‑55 (бесплатный для звонков из любой точки России)
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Номера телефонов
- Главный офис (приёмная): +7 (495) -23‑45‑00
- Отдел цифровой трансформации: +7 (495) -23‑45‑10
- Отдел кибербезопасности: +7 (495) -23‑45‑20
- Техническая поддержка (служба Help Desk): +7 (495) -23‑45‑30
Электронный адрес
Для официальных запросов и корреспонденции используйте e‑mail:
- info@it.gov.ru – общие вопросы.
- support@it.gov.ru – техническая поддержка.
- security@it.gov.ru – вопросы кибербезопасности.
Личный кабинет
Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом для:
- Отслеживания статуса заявок.
- Получения электронных копий документов.
- Заполнения форм обратной связи.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Департамент необходимо записаться заранее.
| Дата | Время | Ответственный сотрудник | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00 | Иванов С. П. | +7 (495) -23‑45‑00‚ ext. 150 |
| Понедельник – Пятница | 14:00 – 17:00 | Петрова М. В. | +7 (495) -23‑45‑00‚ ext. 151 |
График приёма
Приём граждан осуществляется в будние дни‚ кроме государственных праздников.
- Утренний приём: 09:00 – 12:00
- Дневной приём: 14:00 – 17:00
Отзывы и обратная связь
Мы ценим мнение граждан и организаций; Ниже представлены способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://it.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@it.gov.ru
- Горячая линия: +7 (800) -55‑55‑55 (выберите пункт «Отзыв»)
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Примеры отзывов
«Благодарю Департамент за быстрое решение проблемы доступа к порталу Госуслуг. Служба поддержки профессиональна и вежлива.» – Анна К.‚ г. Москва.
«Необходимо ускорить процесс регистрации новых ИТ‑проектов в регионах. Надеемся на улучшения в ближайшее время.» – Игорь С.‚ руководитель ИТ‑отдела в Тульской области.
Последние новости
– Правительство России направит 10 млрд рублей 84 регионам на развитие информационных технологий в здравоохранении (источник: пресс‑служба).
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт Департамента или свяжитесь с нами по указанным контактам.