Департамент кадровой политики (далее – ДКП) является структурным подразделением Министерства здравоохранения России. Его основная задача – формирование, развитие и поддержание эффективной кадровой системы в системе здравоохранения страны.

Основные функции Департамента

1. Разработка и внедрение государственной кадровой политики в сфере здравоохранения.
2. Подготовка нормативных правовых актов, регламентирующих трудовые отношения, аттестацию и повышение квалификации медицинского персонала.
3. Контроль за выполнением государственных программ по подготовке и переподготовке кадров.
4. Анализ потребностей в кадрах, прогнозирование численности и квалификационных требований.
5. Организация работы с обращениями граждан и работников системы здравоохранения.
6. Взаимодействие с образовательными учреждениями, профсоюзными организациями и другими государственными органами.

Структура Департамента

ДКП состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.

• Отдел нормативно-правового обеспечения – подготовка законопроектов и методических рекомендаций.
• Отдел кадрового планирования и аналитики – сбор и анализ статистики, прогнозирование потребностей.
• Отдел профессионального развития и обучения – организация курсов, семинаров, аттестаций.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение заявлений, жалоб, предложений.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями в кадровой сфере.

Руководство Департамента

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор Департамента	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -77‑12‑34	director@rosminzdrav.ru
Заместитель директора – по нормативной работе	Петрова Елена Владимировна	+7 (495) -77‑12‑35	petrova@rosminzdrav.ru
Заместитель директора – по кадровому планированию	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (495) -77‑12‑36	smirnov@rosminzdrav.ru

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.rosminzdrav.ru/kadrovaya-politika

Горячая линия

Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
• Время работы: 24/7

Основные телефонные номера

• Приёмная Департамента – +7 (495) -77‑12‑30 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Отдел работы с обращениями – +7 (495) -77‑12‑31 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
• Отдел профессионального развития – +7 (495) -77‑12‑32 (пн‑пт, 09:00‑17:00)

Электронный адрес

Общие запросы: info@rosminzdrav.ru

Обращения граждан: obraschenia@rosminzdrav.ru

Личный кабинет

Для работников системы здравоохранения и юридических лиц предусмотрен личный кабинет. Через него можно:

• Отправлять обращения и отслеживать их статус;
• Получать справки о квалификации и аттестации;
• Записываться на курсы повышения квалификации;
• Скачивать нормативные документы.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём директора Департамента проводится по предварительной записи.

Дата	Время	Способ записи
Каждую среду	10:00‑12:00	Через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑12‑30

График приёма

Общий график приёма сотрудников Департамента (пн‑пт):

• 09:00‑12:00 – приём граждан в приёмной;
• 13:00‑16:00 – приём деловых запросов (по записи);
• 16:00‑17:00 – закрытие приёмной, подведение итогов дня.

Как подать обращение

Граждане и сотрудники системы здравоохранения могут направлять обращения следующими способами:

1. Через личный кабинет – заполнить форму «Обращение», прикрепить необходимые документы и отправить.
2. Электронной почтой – написать письмо на obraschenia@rosminzdrav.ru с темой «Обращение» и указать ФИО, контактный телефон.
3. По телефону горячей линии – оператор фиксирует запрос и передаёт его в соответствующий отдел.
4. Лично – в приёмной Департамента по адресу: г. Москва, ул. Сретенка, д. 9, офис 3‑5.

Отзывы

Иванова А. С. (медицинская сестра, г. Санкт‑Петербург):
«Благодарю Департамент за оперативный ответ на моё обращение о повышении квалификации. Сайт личного кабинета удобный, все документы доступны в режиме онлайн.»

Кузнецов П. В. (врач‑терапевт, г. Новосибирск):
«Горячая линия работает без перебоев, консультант дал чёткие рекомендации по оформлению аттестации. Рекомендую всем коллегам пользоваться этим сервисом.»

Смирнова Е. Н. (публичный наблюдатель):
«Отдел работы с обращениями отвечает в течение 5‑10 рабочих дней. Иногда ответы бывают шаблонными, но в целом процесс прозрачный.»

Полезные ссылки

• Нормативные акты в сфере здравоохранения
• Программы повышения квалификации
• Госуслуги – запись на курсы

---

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 23 июня 2026 г.