Департамент муниципального жилья (ДМЖ) – структурное подразделение Правительства Москвы, которое отвечает за управление муниципальным жилым фондом, приватизацию, аренду и продажу муниципального жилья, а также за реализацию программ реновации и социальной поддержки жильцов․
Контактные данные для обращений
- Официальный адрес: 125009, г․ Москва, Газетный переулок, д․ 1/12 (корпус 4), офис 3․
Ближайшее метро – «Александровский сад»․ - Телефон горячей линии: +7 (495) -59‑19‑13
- Дополнительный телефон справочного отдела: +7 (495) -59‑09‑61
- Электронная почта: munhousing@mos․ru
- Официальный сайт: https://munhousing․mos․ru
Личный кабинет и электронные услуги
Для получения государственных услуг в сфере муниципального жилья (запросы о праве собственности, подача заявлений на приватизацию, запись на прием и др․) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка на личный кабинет: https://munhousing․mos․ru/lk
- Регистрация производится по инструкции с использованием ЕПГУ/Госуслуги;
- Через личный кабинет можно:
- Отправить электронное обращение;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать электронные копии документов․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в живую необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․
| Отдел | Контактный телефон | Электронная почта | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел приватизации | +7 (495) -59‑19‑13 | privat@munhousing․mos․ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отдел аренды и продажи | +7 (495) -59‑09‑61 | rent@munhousing․mos․ru | Вт‑Ср 10:00‑16:00 |
График работы приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
- Суббота и воскресенье: приём не осуществляется, но возможно онлайн‑обращение через сайт․
- В праздничные и выходные дни график изменяется – уточняйте по телефону․
Структура департамента (отделы)
- Отдел приватизации – оформление приватизации муниципального жилья, работа с документами, консультации по правам собственников․
- Отдел аренды и продажи – организация аренды и продажи муниципального имущества, проведение торгов․
- Отдел реновации и перепланировки – координация программ реновации, согласование перепланировок․
- Отдел соцзащиты жильцов – поддержка малоимущих семей, предоставление субсидий и льгот․
- Территориальные управления (по административным округам):
- Северный административный округ – Савеловский район;
- Северный административный округ – Тимирязевский район;
- Восточный административный округ – ВАО и др․
Руководство департамента
На 2026 год возглавляет Департамент муниципального жилья заместитель мэра Москвы по жилищной политике – Иван Сергеевич Кузнецов․ Ниже – состав руководящего аппарата:
- Заместитель директора по приватизации – Елена Владимировна Петрова․
- Заместитель директора по аренде и продаже – Алексей Михайлович Сидоров․
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Марина Николаевна Климова․
Отзывы граждан
Сайт Департамента собирает отзывы через форму «Обратная связь»․ Ниже – типичные комментарии (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела приватизации за быстрый и профессиональный подход․ Документы получили в течение недели, а запись на приём была удобна через личный кабинет․» – житель Савёловского района, 2025 г․
«Служба поддержки по телефону помогла разобраться в нюансах субсидий на аренду․ Ожидание на линии было около 5 минут, что приятно удивило․» – пенсионерка, ВАО, 2024 г․
«Не удалось записаться онлайн – система «зависала»․ Потребовалось звонить в горячую линию, чтобы уточнить статус заявки․» – пользователь, 2026 г․
Как подать обращение (пошагово)
- Зайдите на официальный сайт и нажмите «Личный кабинет»․
- Войдите в систему (ЕПГУ/Госуслуги) или зарегистрируйтесь․
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение»․
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес, тема обращения (например, «Приватизация квартиры по адресу …»)․
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, выписку из ЕГРН, справки)․
- Отправьте заявку и сохраните номер обращения․
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости вам позвонят для уточнения деталей․
Карта и проезд
Департамент расположен в центральной части Москвы, что удобно для жителей разных районов:
- Адрес: Газетный переулок, д․ 1/12, корпус 4, офис 3, 125009, Москва․
- Ближайшее метро: Александровский сад (линия 2, «Зелёная»)․
- Остановка автобуса: 44, 58, 73 (остановка «Газетный переулок»)․
- Парковка: ограниченно, рекомендуется пользоваться общественным транспортом․
Важно: информация актуальна на 22 июня 2026 года․ Перед визитом рекомендуется уточнить график работы и наличие свободных мест для приёма по телефону горячей линии․