Департамент охраны МВД (далее – Департамент) является центральным органом исполнительной власти, отвечающим за обеспечение государственной безопасности, охрану государственных объектов, а также за защиту прав и свобод граждан в рамках своей компетенции․ В статье представлены сведения о руководстве Департамента, его подразделениях, а также полная контактная информация для граждан и организаций․
Руководство Департамента охраны МВД
На 2026 годом руководящий состав Департамента выглядит следующим образом (данные актуальны на 22 июня 2026 г․):
- Директор Департамента охраны МВД – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович․
Ответственный за стратегическое планирование, взаимодействие с правительством и контроль над выполнением задач Департамента․ - Заместитель директора по оперативной работе – полковник полиции Петрова Марина Викторовна․
- Заместитель директора по административно‑хозяйственной части – майор полиции Сидоров Алексей Николаевич․
- Начальник отдела охраны государственных объектов – капитан полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич․
- Начальник отдела технической защиты информации – лейтенант полиции Громова Ольга Владимировна․
Все руководители подотчетны Министерству внутренних дел Республики и регулярно отчитываются перед Президентом и Правительством․
Структура и основные отделы Департамента
- Отдел охраны государственных объектов – обеспечивает физическую защиту зданий, сооружений и инфраструктуры․
- Отдел технической защиты информации – отвечает за кибербезопасность и защиту государственных информационных систем․
- Отдел личного приема граждан – принимает обращения граждан, рассматривает жалобы и предложения․
- Отдел международного сотрудничества – координирует взаимодействие с зарубежными структурами охраны․
- Отдел кадров и обучения – занимается набором, подготовкой и повышением квалификации сотрудников․
- Отдел аналитики и планирования – разрабатывает стратегии и аналитические отчёты по угрозам безопасности․
Как связаться с Департаментом охраны МВД
| Официальный сайт: | https://mvd․gov․by/department/ochrana |
| Горячая линия (24 ч): | +375 (17) -23‑45‑67 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +375 (17) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес: | ochrana@mvd․gov․by |
| Личный кабинет (для юридических лиц и частных предпринимателей): | https://lk․mvd․gov․by |
Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться личным кабинетом – там можно подать электронную заявку, отслеживать статус рассмотрения и получать официальные ответы в режиме онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Где находится приёмная?
Адрес приёмной: г․ Минск, проспект Независимости, 12, корпус 3, 4‑й этаж, офис 401․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Вторник | 09:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Среда | 09:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Четверг | 09:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Пятница | 09:00 — 12:00, 13:30 — 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём только по предварительной записи) |
Как записаться на приём?
- По телефону горячей линии +375 (17) -23‑45‑67 – оператор уточнит цель обращения и назначит время․
- Через личный кабинет на сайте lk․mvd․gov․by – раздел «Запись на приём»․
- Электронным письмом на ochrana@mvd․gov․by с темой «Запись на личный приём»․
При посещении приёмной необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина Республики․
- Документы, подтверждающие цель обращения (заявление, справка, договор и т․п․)․
- При необходимости – копию доверенности․
Отзывы граждан и рекомендации
Для повышения качества обслуживания Департамент собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»)․
- Электронная почта feedback@ochrana․mvd․gov․by․
- Горячая линия – в конце разговора оператор предложит оставить отзыв․
Ниже приведены типичные категории отзывов и рекомендации по их оформлению:
- Положительные отзывы – укажите конкретный сотрудник (ФИО, должность), дату обращения и результат (например, «Благодарю капитана Петрова за оперативное решение вопроса о защите моего имущества»)․
- Критические замечания – опишите проблему подробно, приложите копии документов и укажите желаемый результат․
- Предложения по улучшению – предложите конкретные меры (например, «Ввести электронную очередь в личный приём»)․
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней․ По результатам анализа формируются ежегодные отчёты, публикуемые на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента охраны МВД
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц)
- Контактный центр МВД
- Форма обратной связи и отзывы
Департамент охраны МВД Республики – ключевой орган, обеспечивающий безопасность государственных объектов и граждан․ Руководство Департамента открыто для диалога, а разнообразные каналы связи позволяют быстро получать ответы на любые вопросы․ При необходимости обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться через горячую линию или личный кабинет, чтобы сократить время ожидания․
Помните: актуальная информация о графиках, номерах телефонов и адресах всегда публикуется на официальном сайте mvd․gov․by․ Регулярно проверяйте обновления, чтобы быть в курсе всех изменений․