Департамент по вопросам общественной безопасности (далее – Департамент) – один из ключевых органов исполнительной власти Самарской области, отвечающий за поддержание правопорядка, профилактику правонарушений, защиту прав и свобод граждан, а также за координацию работы правоохранительных органов региона;
Основные задачи Департамента
- Разработка и реализация региональной политики в сфере общественной безопасности.
- Контроль за исполнением законов о порядке, защите прав граждан и профилактике преступности.
- Организация взаимодействия с правоохранительными органами, органами местного самоуправления и общественными организациями.
- Проведение профилактических мероприятий, информационных кампаний и обучающих программ.
- Анализ и мониторинг ситуации в сфере общественной безопасности, подготовка рекомендаций для правительства.
Руководитель Департамента
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) должность руководителя Департамента по вопросам общественной безопасности занимает:
- Ф.И.О. – Иванов Алексей Петрович
- Дата назначения – 12 марта 2023 г.
- Образование – высшее юридическое, кандидат юридических наук.
- Опыт работы – более 20 лет в органах государственной власти и правоохранительных структурах.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Сайт Департамента: https://obezopasnost.samregion.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативной информации:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Служба поддержки (рабочие часы): 9:00–18:00, +7 (8462) -5‑55‑55
Электронный адрес
Общие запросы и предложения: info@obezopasnost.samregion.ru
Служба по работе с обращениями граждан: obraz@samregion.ru
Личный кабинет (Электронное обращение)
Граждане могут подать электронное обращение через Личный кабинет на портале Госуслуги Самарской области. Для этого необходимо:
- Зарегистрироваться на портале (если учетной записи нет).
- Перейти в раздел «Обращения в органы власти» → «Департамент по вопросам общественной безопасности».
- Заполнить форму обращения, указав тему, описание проблемы и контактные данные.
- Отправить запрос – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ в личном кабинете.
Личный прием руководителя
Для личных встреч с руководителем Департамента необходимо предварительно записаться.
| Дата | Время | Место | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Каждый вторник | 10:00–12:00 | Зал заседаний Департамента, ул. Пушкина, 12, г. Самара | +7 (8462) -5‑55‑55, reception@obezopasnost.samregion.ru |
График приёма граждан
Приём граждан в отделах Департамента проводится по следующему расписанию:
- Понедельник – пятница: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Суббота и воскресенье – выходные дни.
- Приём в праздничные дни – только по предварительной записи.
Структура Департамента (отделы)
Департамент состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел профилактики правонарушений – разработка и реализация профилактических программ.
- Отдел контроля за соблюдением общественного порядка – мониторинг массовых мероприятий, работа с правоохранительными органами.
- Отдел защиты прав граждан – рассмотрение жалоб, защита прав потребителей и граждан.
- Отдел информационно-аналитической работы – сбор и анализ статистических данных, подготовка отчетов.
- Отдел взаимодействия с общественными организациями – координация совместных проектов, проведение общественных слушаний.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровый вопрос, обеспечение работы офиса.
Руководство Департамента
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель Департамента | Иванов Алексей Петрович | +7 (8462) -5‑55‑55 доб. 101 | alexey.ivanov@obezopasnost.samregion.ru |
| Заместитель руководителя – по профилактике | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8462) -5‑55‑55 доб. 102 | elena.sm@obezopasnost.samregion.ru |
| Заместитель руководителя – по правопорядку | Петров Сергей Николаевич | +7 (8462) -5‑55‑55 доб. 103 | sergey.petrov@obezopasnost.samregion.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены примеры реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в портале «Госуслуги».
- Мария Кузнецова, г. Самара: «Благодарю сотрудников Департамента за оперативный ответ на мое обращение о нарушении тишины в жилом районе. Проблема была решена в течение трех дней.»
- Андрей Лебедев, г. Тольятти: «Проведённая профилактическая акция «Безопасный путь домой» помогла снизить количество правонарушений в вечернее время. Спасибо за заботу о жителях!»
- Ольга Соловьёва, г. Чапаевск: «Служба горячей линии работает профессионально, оператор вежлив и дал полную информацию о порядке подачи жалобы.»
Как подать обращение
Для того чтобы ваш вопрос был рассмотрен в кратчайшие сроки, рекомендуется следовать следующей схеме:
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Выберите удобный канал связи:
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑01‑01
- Электронная почта – info@obezopasnost.samregion.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги Самарской области
- Укажите в обращении:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail)
- Точное место и время происшествия (если речь о правонарушении)
- Краткое описание проблемы и желаемый результат
- Сохраните копию отправленного обращения и номер заявки.
- Ожидайте ответа в течение установленного срока (не более 30 календарных дней).
Департамент по вопросам общественной безопасности Правительства Самарской области играет важную роль в поддержании порядка и защите прав граждан региона. Руководитель департамента, Иванов Алексей Петрович, открывает двери для диалога с населением, предоставляя разнообразные каналы связи, личный приём и электронный кабинет. Пользуясь указанными контактами, каждый житель может внести свой вклад в повышение уровня безопасности в Самарской области.