Общее описание

Департамент социальной защиты населения Ямало‑Ненецкого автономного округа (далее – Департамент) –
региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за реализацию государственной политики
в сфере социальной защиты‚ оказание социальных услуг‚ выплату пособий и льгот‚ а также за
контроль за соблюдением прав граждан‚ нуждающихся в социальной поддержке.

Департамент работает в тесном взаимодействии с федеральным Минтрудом России‚
Федеральным казенным учреждением «Главное бюро медико‑социальной экспертизы по Ямало‑Ненецкому автономному округу»
и другими подведомственными организациями.

Официальный сайт

URL: https://dszn.yanao.ru/

На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ перечень государственных услуг‚ форма подачи
обращений‚ личный кабинет гражданина и контактные данные всех подразделений.

Контактные данные

Личный приём (приёмная)

Адрес приёмной: г. Салехард‚ мкр. Теремки‚ д. 80 (здание Департамента).
Телефон приёмной: 8 (34922) -9‑4‑93‚ 99‑2‑11.
Электронная форма обращения:
https://dszn.yanao.ru/ – кнопка «Написать о проблеме».

График приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
• Суббота‚ Воскресенье – выходные дни.
• Приём заявлений по электронной почте и через личный кабинет осуществляется круглосуточно;

Структура департамента (основные отделы)

1. Отдел социальной помощи – выплаты пособий‚ субсидий‚ материальной помощи.
2. Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий‚ региональных доплат.
3. Отдел поддержки инвалидов – выдача удостоверений‚ льгот‚ реабилитационных средств.
4. Отдел работы с многодетными семьями – выдача свидетельств‚ выплаты за третьего и последующих детей.
5. Отдел медико‑социальной экспертизы – проведение экспертиз‚ выдача заключений.
6. Отдел кадров и организационно‑правового обеспечения – кадровая работа‚ нормативно‑правовое обеспечение.
7. Пресс‑центр и отдел информационной работы – публикация новостей‚ взаимодействие со СМИ.

Руководство

Заместитель руководителя по экспертной работе (исполняющий обязанности руководителя) –
Игорь Олегович Кубеков‚ врач‑медико‑социальный эксперт.
Контактный телефон руководителя: 7 (34922) -‑23‑41.
Электронная почта: info@89.gbmse.ru.

На официальном сайте публикуется актуальная информация о полном составе руководства департамента‚
а также их биографии и полномочия.

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Лично – в приёмной по адресу‚ указанному выше.
• По телефону – горячая линия 8 (34922) -9‑4‑93‚ 99‑2‑11 (работает в часы приёма).
• Электронно – через форму «Написать о проблеме» на официальном сайте.
• Через личный кабинет на портале Минтруда России (для получения справок‚ статуса обращения).
• По почте – отправить письмо на адрес департамента‚ указанный в разделе «Контакты» сайта.

Отзывы и оценка работы

На сайте Департамента в разделе «Отзывы» можно оставить комментарий о качестве оказанных услуг‚
а также прочитать мнения других граждан. Кроме того‚ существует федеральная система
Госуслуги‚ где каждый пользователь может
оценить работу органов социальной защиты по шкале от 1 до 5.

Для ускоренного реагирования на жалобы и предложения рекомендуется указывать:

1. ФИО и контактные данные (телефон‚ e‑mail).
2. Номер обращения (если уже подавали).
3. Подробное описание проблемы или предложения.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента
• Личный кабинет (Минтруд России)
• Форма обратной связи Минтруда
• Портал государственных услуг «Госуслуги»