Важно: Официально орган исполнительной власти по вопросам здравоохранения в городе федерального значения Севастополе называется Департамент здравоохранения города Севастополя (ДЗС)․ В народе и в некоторых источниках его неофициально называют «Минздрав Севастополя» или «Севздрав»․ Ниже представлена актуальная на 23 июня 2026 года контактная и структурная информация, собранная из открытых официальных источников․
Общее описание и статус
Департамент здравоохранения города Севастополя — это орган исполнительной власти Севастополя, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики, нормативно-правовому регулированию в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования, обращения лекарственных средств и медицинской науки․
- Полное наименование: Департамент здравоохранения города Севастополя
- Краткое наименование: ДЗС (Севздрав)
- ИНН: 9204002690
- Вышестоящий орган: Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России)
- Контролирующий орган: Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) — Территориальный орган по Республике Крым и г․ Севастополь
Контакты для обращений
В открытых источниках указаны два адреса размещения структурных подразделений Департамента․ Рекомендуется уточнять место приема заранее по телефону․
Основной юридический адрес (Административное здание):
Адрес: 299003, г․ Севастополь, ул․ Симферопольская, д․ 2
Телефон справочной / приемной: +7 (8692) -1-73-01
Адрес размещения отдельных управлений/кабинетов (по данным картографических сервисов):
Адрес: г․ Севастополь, Карантинная улица, д․ 45
Электронные контакты:
- Официальный сайт: dzs․sev․gov․ru (основной портал)
- Дополнительный портал: sevdz․ru
- Электронная почта (общая): sevzdrav@sev․gov․ru (адрес из открытых реквизитов, актуальность рекомендуется проверить на сайте)
- Официальная группа ВКонтакте: vk․com/sevzdrav (оперативные новости, анонсы приемов)
Горячая линия Департамента
Для оперативного решения вопросов граждан работает единая горячая линия Департамента здравоохранения․
Телефон горячей линии: +7 (8692) -1-73-01 (единый номер справочной и горячей линии)
Специализированная горячая линия по паллиативной помощи и обезболиванию: работает на базе Департамента (подробности уточняйте на сайте в разделе «Гражданам» -> «Паллиативная помощь»)․
Режим работы телефонов обычно совпадает с рабочим графиком администрации: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00)․
Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)
Департамент не имеет отдельного «личного кабинета» на своем сайте для пациентов․ Взаимодействие с гражданами в электронном виде осуществляется через федеральные и региональные платформы:
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — запись к врачу, получение справок, история болезни (ЕМИАС), обращения в ДЗС через форму «Написать в организацию»․
- Портал контактного центра здравоохранения Севастополя (доступен через сайт dzs․sev․gov․ru, раздел «Запись к врачу» / «Контакт-центр») — запись по телефону 122 или через виджет на сайте․
- Сайт Департамента (dzs․sev․gov․ru), раздел «Обращения граждан» (электронная приемная) для подачи жалоб, предложений, заявлений․
Личный прием граждан руководством и специалистами
График приема руководителя Департамента (Министра/Директора Департамента)
На текущий момент руководителем Департамента является Крылова Татьяна Викторовна (данные на 2024–2026 гг․, актуальность должности подтверждайте на сайте в разделе «Руководство»)․
- День приема: Обычно среда (подтверждайте в приемной по телефону +7 (8692) -1-73-01)․
- Место: Каб․ № [уточняйте в приемной], ул․ Симферопольская, 2 или Карантинная, 45․
- Порядок записи: Предварительная запись через приемную по телефону или через электронную приемную на сайте dzs․sev․gov․ru (раздел «Прием граждан»)․
Прием граждан специалистами Департамента (по профильным вопросам)
Специалисты управлений (лечебной помощи, фармации, санитарно-эпидемиологического благополучия, ОМС и др․) принимают граждан по установленному графику․
- График: Публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан» -> «График приема граждан специалистами ДЗС»․
- Темы: Обеспечение лекарственными средствами, направление на ВМП/ВМП, вопросы оплаты лечения, лицензирование, санитарная защита и др․
График работы организации (Режим работы)
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (Сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
* График работы приемной и структурных подразделений может отличаться․ Рекомендуется звонить заранее: +7 (869 (8692) -1-73-01․
Структура Департамента (Основные отделы и управления)
Структура утверждается Приказом Директора Департамента․ Основные структурные подразделения (по данным открытых источников и типовым структурам департаментов здравоохранения):
- Управление организации медицинской помощи населению (Лечебное управление), координация работы больниц, поликлиник, скорой помощи, ВМП․
- Управление фармацевтического обеспечения и медицинской техники — лицензирование, ЛС, МИ, обеспечение льготными категориями․
- Управление государственно-муниципального контроля (надзора) в сфере здравоохранения — проверки, лицензирование деятельности․
- Управление по вопросам обязательного медицинского страхования (ОМС) — взаимодействие с ТФОМС, тарифы, качество ОМС․
- Отдел по санитарно-эпидемиологическому благополучию / взаимодействию с Роспотребнадзором․
- Отдел кадровой политики и обучения кадров, аккредитация, НМО, кадры․
- Юридический отдел / Отдел нормативно-правовой работы․
- Финансово-экономический отдел / Бюджетный отдел․
- Отдел информатизации и цифрового развития (Цифровая медицина, ЕМИАС)․
- Пресс-служба / Отдел работы с обращениями граждан и СМИ․
- Общий отдел (Делопроизводство, канцелярия, приемная)․
Подведомственные организации (основные): ГБУЗ «Городская больница № 1», ГБУЗ «Городская больница № 2», ГБУЗ «Городская больница № 3», ГБУЗ «Городская больница № 4», ГБУЗ «Городская детская больница», ГБУЗ «Городская поликлиника № 1․․․9», ГБУЗ «Станция скорой помощи», Севастопольский противотуберкулезный диспансер, Кожно-венерологический диспансер, Психоневрологический диспансер, Центр СПИД, Центр гигиены и эпидемиологии (филиал Роспотребнадзора) и др․
Руководство Департамента
Состав руководства может меняться․ Актуальный реестр с фото и биографиями всегда доступен на сайте dzs․sev․gov․ru в разделе «Департамент» -> «Руководство»․
- Директор Департамента (Министр здравоохранения города): Крылова Татьяна Викторовна (назначена на должность в 2022/2023 гг․, действует на 2026 г․)․
- Первый заместитель директора: [ФИО уточняйте на сайте, курирует лечебную помощь]․
- Заместители директора по блокам:
- Курирование первичного звена и профилактической помощи․
- Курирование стационарной помощи и высокотехнологичной медпомощи․
- Курирование фармации, лицензирования и контроля․
- Курирование экономики, финансов, ОМС и цифровизации․
- Курирование кадровой политики и науки․
- Главный внештатный фармацевт города Севастополя․
- Главные внештатные специалисты по профилям: терапия, кардиология, неврология, онкология, педиатрия, акушерство-гинекология, хирургия, анестезиология-реаниматология, фтизиатрия, дерматовенерология, психиатрия, патологоанатомия, судебно-медицинская экспертиза, организация здравоохранения, медицинская профилактика и др․
Отзывы и обращения граждан
Департамент здравоохранения города Севастополя открыт к диалогу с населением․ Основные каналы для оставления отзывов, жалоб, предложений и благодарностей:
Официальные каналы (с правовым значением):
- Электронная приемная на сайте ДЗС: Раздел «Обращения граждан» (требует авторизации через Госуслуги для получения официального ответа по закону № 59-ФЗ)․
- Портал Госуслуг (Решение вопросов / Обращения): Выбор адресата «Департамент здравоохранения города Севастополя»․
- Портал «Народный контроль» (Роспотребнадзор / Минздрав России): для жалоб на качество медуслуг․
- Почта России: 299003, г․ Севастополь, ул․ Симферопольская, д․ 2 (Департаменту здравоохранения)․
Информационные каналы (для мониторинга настроений):
- Официальная группа ВКонтакте: vk․com/sevzdrav — в комментариях к постам и в личных сообщениях группы часто отвечают модераторы/пресс-служба․
- Карты (Яндекс․Карты, 2ГИС): страница организации «Департамент здравоохранения г․ Севастополя» — отзывы посетителей о приемной, доступности, парковке․
- Сайты отзывов о врачах/клиниках: ПроДокторов, НаПоправку, СберЗдоровье — отзывы касаются уже конкретных подведомственных учреждений (поликлиник, больниц), но агрегируют картину работы системы в целом․
Совет: Для решения конкретной медицинской проблемы (запись к врачу, отсутствие лекарств, отказ в госпитализации) эффективнее всего писать прямо главному врачу медицинской организации через их сайт/приемную или на Портале Госуслуг (раздел «Здоровье» -> «Обращения в медицинскую организацию»)․ Обращение в Департамент имеет смысл, если на уровне больницы/поликлиники вопрос не решили в законные сроки (обычно 30 дней)․
Краткая шпаргалка (Quick Reference)
| Организация | Департамент здравоохранения города Севастополя (ДЗС) |
| Сайт | dzs․sev․gov․ru | sevdz․ru |
| Телефон (Справочная / Горячая линия / Приемная) | +7 (8692) -1-73-01 |
| Адреса | ул․ Симферопольская, 2 Карантинная ул․, 45 |
| sevzdrav@sev․gov․ru | |
| График работы | Пн-Чт: 9:00-18:00, Пт: 9:00-16:45 (перерыв 13:00-14:00) |
| Руководитель | Крылова Татьяна Викторовна |
| Личный прием руководителя | Среда (уточняйте по тел․), запись через приемную |
| Запись к врачу (Контакт-центр) | 122 (единый номер) или виджет на сайте ДЗС |
| ВКонтакте | vk․com/sevzdrav |
Статья составлена на основе открытых данных интернета на 23 июня 2026 года․ Контактные данные, графики приемов и структура могут изменяться․ Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте dzs․sev․gov․ru․