Свердловская область представлена в Государственной Думе Федерального Собрания Российской Федерации несколькими депутатами, избранными как по одномандатным округам, так и по федеральному списку. Для удобства граждан создана система приёмных, где каждый может получить разъяснения, подать обращение или просто обсудить волнующие вопросы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт Госдумы РФ: https://duma.gov.ru
- Раздел «Депутаты по регионам» – Свердловская область: https://duma.gov.ru/region/sverdlovsk
- Горячая линия (приёмная Думы): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефоны приёмных в Свердловской области:
- Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, д. 10 – (343) -54‑75‑49
- Екатеринбург, ул. Кольцова, д. 12 – (343) -54‑75‑75
- Электронный адрес для письменных обращений: obrat@duma.gov.ru
- Личный кабинет депутата (онлайн‑приёмная): https://duma.gov.ru/personal_cabinet
Список депутатов от Свердловской области и их приёмные
| Депутат | Округ / Список | Адрес приёмной | Телефон | Э‑почта | График приёма |
|---|---|---|---|---|---|
| Агаев Бекхан Вахаевич | Федеральный список (Единая Россия) | 620031, г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, д. 10 | (343) -54‑75‑49 | aghaev@duma.gov.ru | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Максим Иванов | Асбестовский избирательный округ № 44 | 620041, г. Екатеринбург, ул. Кольцова, д. 12 | (343) -54‑75‑75 | maxim.ivanov@duma.gov.ru | Вт, Чт: 11:00‑14:00, 16:00‑19:00 |
| Анатолий Гагарин | Одномандатный округ № 23 (Екатеринбург) | 620031, г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 45 | (343) -54‑78‑22 | anatoliy.gagarin@duma.gov.ru | Ср, Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
Как подать обращение?
- Онлайн‑форма. Перейдите в личный кабинет, выберите нужного депутата и заполните форму обращения.
- Электронная почта. Отправьте письмо на указанный выше e‑mail, указав ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
- Телефонный звонок. Позвоните по горячей линии или в приёмную депутата. Оператор поможет оформить запрос.
- Лично в приёмной. Приходите в указанные часы, предварительно записавшись (по телефону или через онлайн‑приёмную).
- Почтовое отправление. На бумажный адрес приёмной (см. таблицу выше) можно отправить письмо с приложением копий документов.
Что необходимо указать в обращении?
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Номер обращения (если уже есть).
- Краткое описание проблемы или вопроса.
- Приложения (сканы документов, фотографии).
- Желаемый способ обратной связи (звонок, e‑mail, встреча).
Личный кабинет депутата
Личный кабинет – это современный сервис, позволяющий гражданам вести диалог с представителем без выхода из дома. В кабинете доступны:
- История всех ваших обращений.
- Статус рассмотрения (в работе, ответ готов, закрыто).
- Возможность загрузки документов.
- Календарь приёмных с возможностью онлайн‑записи.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав номер телефона и адрес электронной почты. После подтверждения вы получите доступ к полному набору функций.
График личного приёма (пример)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Вторник | 11:00‑14:00, 16:00‑19:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 11:00‑14:00, 16:00‑19:00 |
| Пятница | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Обратите внимание, что в праздничные и выходные дни график может изменяться. Актуальная информация публикуется на официальных сайтах и в личных кабинетах депутатов.
Отделы приёмных
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка заявлений.
- Социальный отдел – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Экономический отдел – вопросы поддержки малого и среднего бизнеса, налоговые консультации.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и контроль выполнения запросов.
Руководство приёмных
Руководство приёмных в Свердловской области возглавляют:
- Заместитель председателя Законодательного Собрания Свердловской области – А. Г. Смирнов
- Координатор местных отделений Партии «Единая Россия» по Екатеринбургу – А. В. Демин
- Руководитель Региональной общественной приёмной Председателя Партии «Единая Россия» – Д. А. Агаев
Эти лица отвечают за организацию работы приёмных, контроль качества обслуживания и взаимодействие с федеральными структурами.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмных в нескольких формах:
- Онлайн‑отзыв. На странице «Обратная связь» заполняется форма оценки (от 1 до 5 звёзд) и комментарий.
- Почтовый опросник. По запросу в приёмную можно получить бумажный бланк для заполнения.
- Телефонный опрос. После завершения приёма оператор может задать несколько вопросов о качестве обслуживания.
- Социальные сети. Официальные аккаунты Думы в «ВКонтакте», «Одноклассники», «Telegram» публикуют ссылки на опросы.
Все отзывы анонимны, их анализируется руководством приёмных, и на их основе вносятся улучшения в процесс обслуживания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Государственной Думы РФ
- Депутаты от Свердловской области
- Личный кабинет депутата
- Форма обратной связи и отзывы