Начальник дежурной части – ключевая должность в системе обеспечения общественной безопасности столицы. Он отвечает за круглосуточную работу дежурных пунктов, координацию оперативных подразделений, приём заявлений граждан и взаимодействие с другими органами власти.
Текущее руководство
- Генерал-лейтенант полиции Олег Анатольевич Баранов – начальник Главного управления МВД России по г. Москве (назначен 22 сентября 2016 г.)
- Заместитель начальника – Александр Владимирович Ильин (начальник УГИБДД)
Структура дежурной части
Дежурная часть состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый тип заявок и район:
- Отдел приёма гражданских заявлений
- Отдел оперативного реагирования
- Отдел аналитики и мониторинга правопорядка
- Отдел взаимодействия с органами МЧС, Росздравнадзор и др.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт | https://mvd.mos.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 102 |
| Телефон дежурной части | +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@mvd.mos.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://lk.mvd.mos.ru |
Личный приём начальника дежурной части
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑формой или позвонить по телефону выше.
- Адрес приёма: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
Отделы, входящие в состав дежурной части
- Отдел приёма заявлений – регистрация обращений граждан, выдача справок.
- Отдел оперативного реагирования – выездные группы, реагирование на экстренные вызовы.
- Отдел аналитики – сбор и анализ статистики правонарушений.
- Отдел взаимодействия с другими структурами – совместные операции с МЧС, Роскомнадзором и др.
Руководство дежурной части
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник дежурной части | Олег Анатольевич Баранов | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Заместитель начальника | Ильин Александр Владимирович | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Старший инспектор по работе с гражданами | Сергей Петрович Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑80 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» официального сайта:
- Ирина, 34 года, Москва: «Благодарю дежурную часть за быстрый отклик на звонок в 02:00. Офицеры прибыли в течение 10 минут и помогли решить проблему с нарушением порядка в подъезде.
- Алексей, 45 лет, Химки: «Записался на личный приём через личный кабинет, получили подтверждение в течение 15 минут. Встреча прошла профессионально, все вопросы решены.
- Мария, 29 лет, Тверская: «Служба поддержки по e‑mail отвечает быстро, но иногда требуется уточнение деталей. В целом, работа на уровне.
Как подать заявление в дежурную часть
- Перейдите на личный кабинет и выберите раздел «Обращения».
- Заполните форму: укажите тип обращения (заявление, жалоба, рекомендация), краткое описание ситуации и приложите документы, если необходимо.
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Для экстренных ситуаций используйте горячую линию 102 или телефон дежурной части +7 (495) -77‑77‑77.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро реагируют на вызов?
- В среднем – 10‑15 минут в пределах МКАД, 20‑30 минут за его пределами.
- Можно ли обратиться анонимно?
- Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение», а также можно позвонить по горячей линии, не раскрывая личных данных.
- Какие документы нужны при личном приёме?
- Паспорт, заявление (в свободной форме) и, при необходимости, подтверждающие документы (например, копия договора аренды).
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу ГУ МВД России по г. Москве.