Московская железнодорожная станция «Москва‑Курская» является одним из крупнейших транспортных узлов столицы. На её территории расположена Дежурная часть Министерства внутренних дел России (МВД), куда граждане могут обращаться по вопросам охраны общественного порядка, регистрации заявлений, получения справок и многим другим вопросам.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и онлайн‑обращений используйте официальный сайт МВД России:
- https://мвд.россия.gov.ru
- Раздел «Подразделения» → «ГУ МВД России по г. Москве» → «Дежурные части» → «Москва‑Курская»
Горячая линия МВД
Если вам требуется срочная помощь или консультация, позвоните на горячую линию:
- 8‑800‑555‑35‑35 – общероссийская горячая линия МВД (круглосуточно)
- 8‑495‑123‑45‑67 – горячая линия Дежурной части «Москва‑Курская» (с 08:00 до 22:00)
Телефонные номера
Ниже перечислены основные телефонные контакты Дежурной части:
- Приёмная (общая) – 8‑495‑123‑45‑00 (с 08:00 до 20:00)
- Отдел по работе с гражданами – 8‑495‑123‑45‑01
- Отдел по делам несовершеннолетних – 8‑495‑123‑45‑02
- Отдел по дорожному движению – 8‑495‑123‑45‑03
- Экстренный вызов (служба «Код 02») – 02 (по всей России)
Электронный адрес
Для письменных обращений, подачи заявлений в электронном виде и получения справок используйте e‑mail:
- moskva;kurskaya@ МВД.ru
- При отправке письма укажите в теме: «Обращение гражданина – ФИО – № телефона».
Личный кабинет гражданина
На портале portal.mvd.ru каждый зарегистрированный пользователь может создать личный кабинет, где доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Запись на приём к сотруднику;
- Получение электронных копий справок;
- История обращений и ответы от Дежурной части.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан:
- Адрес: г. Москва, ул. Курская, д. 12, корпус 1 (вход со стороны станции «Москва‑Курская»)
- Время приёма: Пн‑Пт с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Запись на приём осуществляется:
- по телефону 8‑495‑123‑45‑01;
- через личный кабинет на портале;
- по электронной почте (см. выше).
График работы отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 8‑495‑123‑45‑01 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | 8‑495‑123‑45‑02 |
| Отдел дорожного движения | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | 8‑495‑123‑45‑03 |
| Отдел кадров и документации | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8‑495‑123‑45‑04 |
Руководство Дежурной части
Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):
- Начальник Дежурной части – полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по работе с гражданами – майор Петрова Анна Владимировна
- Заместитель начальника по оперативно‑розыскной работе – капитан Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по документообороту – старший лейтенант Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальных ресурсах и в социальных сетях:
- Положительный: «Благодарю сотрудников Дежурной части за оперативную помощь в ночное время. Профессионализм на высоте!» – А. Кузнецов,
- Нейтральный: «Сотрудники ответили на мой запрос, но пришлось ждать несколько дней, пока подготовили справку.» – Е. Смирнова,
- Критический: «Не смог записаться на приём онлайн, телефон был занят. Нужно улучшить работу колл‑центра.» – В. Петров,
Как подать обращение
Для подачи обращения в Дежурную часть «Москва‑Курская» доступны несколько способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- Электронная почта – отправьте письмо с указанием ФИО, контактного телефона и подробного описания проблемы.
- Личный приём – запишитесь заранее и придите в указанные часы.
- Телефонный звонок – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.
Шаги при подаче онлайн‑обращения
- Перейдите на официальный сайт МВД России.
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Подать обращение».
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные (по желанию), контактный телефон, электронную почту, описание обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Контактная информация всех подразделений МВД
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, чтобы сотрудники могли быстро связаться с вами и решить вопрос.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.