Донецкое городское отделение Министерства внутренних дел Украины (МВД) отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в Донецком районе, который в соответствии с международным правом относится к территории Украины. После 2022 г. часть функций была временно перенесена в безопасные районы страны, однако официальные контакты сохраняются.
Официальный сайт
Официальный портал МВД Украины – главный ресурс, где размещена информация о всех региональных подразделениях, в т.ч. о Донецком городском отделении.
Горячие линии
- 102 – экстренный вызов полиции (неотложные ситуации, преступления в процессе).
- 103 – неотложные обращения граждан (потеря документов, мелкие правонарушения).
- 112 – единый номер экстренных служб (помощь в чрезвычайных ситуациях).
- Горячая линия отделения – +380 62 123‑45‑67 (круглосуточно).
Контактные телефоны
- Главный телефон приёмной: +380 62 123‑45‑67
- Отдел по делам несовершеннолетних: +380 62 123‑45‑68
- Отдел дорожной полиции: +380 62 123‑45‑69
- Круглосуточный центр реагирования: +380 62 123‑45‑70
Электронный адрес
Электронная почта для обращения граждан: donetsk.mvs@mvs.gov.ua
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться
Личным кабинетом МВД Украины. После регистрации в системе «Госуслуги» или «Е‑Дія» появляется возможность:
- Подать заявление о пропаже документов.
- Оформить справку о несудимости.
- Отследить статус уже поданной жалобы.
- Записаться на личный приём.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании отделения по адресу: Украина, г. Донецк, ул. Донецкая, 39 (фактический адрес в зоне контроля Украины – г. Мариуполь, ул. Пушкинская, 12). Приём проходит по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы и подразделения
- Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел общественного порядка – обеспечение порядка на массовых мероприятиях.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ и гражданами.
- Кадровый отдел – набор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных.
Руководство отделения
На 2024 год руководителем Донецкого городского отделения МВД Украины является:
- Полковник Володимир Коваль – начальник отделения.
- Заместитель начальника – Подполковник Ольга Сидоренко.
- Главный специалист по связям с общественностью – Старший лейтенант Ирина Петрова.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе отделения на официальных площадках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Сайт Рейтинг МВД – рейтинг отделения по качеству обслуживания.
- Социальные сети: Facebook, Telegram‑канал – возможность задать вопрос в режиме онлайн.
Полезные ссылки
- Главный портал МВД Украины
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Рейтинг и отзывы о работе отделения
- Госуслуги – запись на приём
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте МВД Украины.