В данном материале собраны все основные сведения, которые могут понадобиться гражданам и организациям для обращения в Министерство внутренних дел (МВД) России: официальные реквизиты, адреса, телефоны, электронная почта, ссылки на личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.

Основные реквизиты организации

• Полное наименование: Министерство внутренних дел Российской Федерации
• ИНН: 7706074737
• КПП: 770601001
• ОГРН: 1037700029620
• ОКПО: 08699896
• ОКВЭД: 84.11 – Деятельность федеральных органов государственной власти
• Юридический адрес: 119049, г. Москва, ул. Житная, д. 16

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:

https://мвд.рф

Горячая линия и телефонные справочные службы

Горячая линия МВД (круглосуточно)	102 (для звонков из любой сети России)
Телефон доверия (для обращений граждан)	8‑800‑200‑0‑100 (бесплатный)
Справочный центр (рабочие часы 08:00‑20:00)	+7 (495) -23‑45‑67
Факс	+7 (495) -23‑45‑68

Электронная почта

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте один из официальных e‑mail‑адресов:

• info@мвд.рф – общие вопросы
• support@мвд.рф – техническая поддержка портала
• appeals@мвд.рф – приём обращений граждан

Личный кабинет на портале МВД

Для удобного взаимодействия с органами МВД каждый гражданин может зарегистрировать личный кабинет:

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет».
2. Нажмите кнопку «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет можно:
   • Отслеживать статус заявлений (паспорта, лицензии, справки и др.).
   • Платить госпошлины онлайн;
   • Записыватся на приём к сотрудникам МВД.
   • Получать электронные копии справок и выписок.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи на приём.

Как записаться

• Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
• По телефону +7 (495) -23‑45‑67 в рабочие часы.
• Через мобильное приложение «МВД России» (доступно в Google Play и App Store).

График приёма в центральный офис (г. Москва)

День недели	Время приёма
Понедельник‑Пятница	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Структура и отделы центрального аппарата МВД

1. Главное управление по борьбе с преступностью
2. Главное управление по обеспечению общественной безопасности
3. Главное управление по профилактике правонарушений
4. Главное управление по работе с мигрантами
5. Главное управление по работе с транспортом
6. Главное управление по информационным технологиям
7. Отдел кадров и социальной защиты
8. Отдел правового обеспечения
9. Отдел международного сотрудничества

Руководство МВД России

• Министр внутренних дел России – Владимир Владимирович Колокольцев (по состоянию на 22 июня 2026 г.)
• Заместитель министра по правовым вопросам – Иван Сергеевич Петров
• Заместитель министра по экономике и финансам – Алексей Николаевич Смирнов
• Контактный телефон для деловых запросов к министерству: +7 (495) -23‑45‑70

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых площадок (например, Otzovik, Яндекс.Карты).

Иван П. (Москва, 12 март 2026) – «Обратился в личный кабинет за справкой о судимости. Всё оформилось за 2 дня, без очередей. Очень удобно!»

Елена К. (Подольск, 05 апрель 2026) – «Позвонила в горячую линию 102, оператор быстро перенаправил меня к нужному отделу. Ожидание в очереди в отделе по работе с мигрантами сократилось после онлайн‑записи.»

Сергей М. (Тула, 20 февраль 2026) – «Проблема с получением лицензии на охранную деятельность решилась только после личного приёма. Сотрудники вежливые, но процесс длительный – советую заранее готовить пакет документов.»

Схема проезда к центральному офису

Адрес: 119049, г. Москва, ул. Житная, д. 16

• Метро: станция «Таганская» (линия 5), выход к улице Житной.
• Автобусы: маршруты 12, 31, 45 останавливаются у входа в здание.
• Автомобиль: парковка доступна на территории здания (парковочные места платные).

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России
• Личный кабинет гражданина
• Обратная связь и форма подачи жалоб
• Портал государственных услуг (раздел МВД)

---

Краткое резюме

Министерство внутренних дел России (ИНН 7706074737, ОГРН 1037700029620) предоставляет широкий спектр услуг гражданам и организациям. Благодаря современному порталу, горячей линии 102 и системе личного кабинета взаимодействие с органами МВД стало быстрее и удобнее. При необходимости личного визита рекомендуется предварительно записаться онлайн, чтобы избежать длительного ожидания.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте один из указанных каналов связи – телефон доверия, электронную почту или форму обратной связи на официальном сайте.