Единая приёмная – это официальная онлайн‑ и офлайн‑платформа, через которую жители Челябинской области могут направлять свои обращения, получать ответы от руководства региона и записываться на личный приём к губернатору Алексею Текслеру․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики, сведения об отделах и отзывы граждан․
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://chelyabinsk․gov․ru/edinaya-priemnaya |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной (офис) | +7 (351) -77‑44‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | priemnaya@chelyabinsk․gov․ru |
| Личный кабинет (интернет‑приёмная) | https://priemnaya․chelyabinsk․gov․ru/login |
Личный приём к губернатору
Губернатор Челябинской области Алексей Текслер регулярно проводит личный приём граждан․ Приём проходит в здании Правительства по адресу: ул․ Пушкина, 1, г․ Челябинск, 454001․
График личного приёма (на 2026 год)
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 (приём в кабинете губернатора)
- Среда: 14:00‑16:00 – приём в формате «открытого микрофона» (возможность задать вопрос без записи)
- Суббота, воскресенье – выходные дни (приём только по предварительной записи)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑формой или позвонить по телефону +7 (351) -77‑44‑55․ Запись подтверждается в течение 24 часов․
Отделы, обслуживающие обращения
- Отдел социального развития – вопросы жилья, соц‑помощи, пенсионного обеспечения․
- Отдел инфраструктуры и транспорта – ремонт дорог, строительство новых магистралей, газификация․
- Отдел цифровой трансформации – обеспечение скоростным интернетом, мобильной связью в отдалённых районах․
- Отдел спорта и туризма – оборудование лыжных трасс, покупка снегоходов, развитие туристической инфраструктуры․
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, премирование медперсонала;
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, обработка жалоб о нарушениях прав граждан․
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Челябинской области | Алексей Леонидович Текслер | +7 (351) -77‑44‑55 |
| Начальник приёмной | Ирина Владимировна Кузнецова | kuznetsova@chelyabinsk․gov․ru |
| Ответственный за онлайн‑приёмную | Сергей Петрович Михайлов | online@chelyabinsk․gov․ru |
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Подать обращение»)․
- Электронная почта – отправить письмо на priemnaya@chelyabinsk․gov․ru с темой «Обращение»․
- Горячая линия – позвонить и продиктовать текст обращения оператору․
- Личный кабинет – после регистрации можно отслеживать статус обращения в реальном времени․
- Личный приём – записаться и обсудить вопрос непосредственно с губернатором․
Отзывы граждан
Иван Петров, г․ Челябинск :
«Обратился в единую приёмную с вопросом о ремонте дороги в районе Теренкуль․ Через 2 недели получил ответ и подтверждение, что работа уже началась․ Очень благодарен за оперативность!»
Людмила Иванова, с․ Бурино :
«Попросила обеспечить деревню высокоскоростным интернетом․ После обращения в отдел цифровой трансформации в августе нам установили точку доступа со скоростью 15 Мбит/с․ Проблемы с связью исчезли!»
Алексей Сидоров, г․ Копейск :
«В рамках личного приёма губернатора мне помогли оформить жильё в новостройке․ Оперативно согласовали документы, квартира будет передана в конце года․ Спасибо за человеческое отношение!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро я получу ответ на электронное обращение?
Стандартный срок – 10 рабочих дней․ В случае срочных вопросов (угроза жизни, безопасность) ответ предоставляется в течение 24 часов․
Можно ли подать несколько обращений одновременно?
Да, каждый вопрос оформляется отдельным заявлением․ Это ускоряет обработку и позволяет направлять запросы в нужный отдел․
Какие документы нужны для записи на личный приём?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и краткого описания проблемы․ Если речь идёт о недвижимости, понадобится выписка из реестра и копия договора․
Ссылки для быстрого доступа
- Официальный сайт единой приёмной
- Личный кабинет (вход)
- Записаться на личный приём
- FAQ и инструкции
Дата актуализации: 22 июня 2026 г․ 14:23