Единый каталог пользователей (ЕКП) – это цифровой реестр, в котором собраны сведения о физических и юридических лицах,
взаимодействующих с органами власти Москвы и Московской области. Система предназначена для упрощения доступа к госуслугам,
повышения прозрачности работы государственных структур и обеспечения единого информационного пространства.
Основные возможности каталога
- Поиск и просмотр данных о пользователях (гражданах, организациях, ИП).
- Получение актуальной информации о статусе обращения, заявок и документов.
- Возможность онлайн‑регистрации и создания личного кабинета для управления своими данными.
- Интеграция с более чем 350 государственными услугами, доступными через портал mos.ru и pgu.mos.ru.
- Обратная связь и возможность оставлять отзывы о работе системы.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pgu.mos.ru – портал единого государственного реестра и электронных услуг. |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@mosreg.ru |
| Личный кабинет | https://pgu.mos.ru/lk – вход в личный кабинет (регистрация через ЕПГУ, Сбербанк ID, Госуслуги и др.). |
| Личный приём (приём граждан) |
|
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни. |
| Отделы, отвечающие за каталог |
|
| Руководство проекта |
|
| Отзывы и предложения |
|
Как пользоваться единым каталогом?
Регистрация в личном кабинете
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Выберите способ аутентификации (Госуслуги, Сбербанк ID, электронная подпись).
- Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
Поиск информации о пользователе
После входа в личный кабинет в разделе «Каталог пользователей» можно выполнить поиск по:
- ФИО / названию организации;
- ИНН, ОГРН, СНИЛС;
- Номеру обращения в государственных органах.
Подача и отслеживание заявок
Через каталог можно оформить запросы на получение справок, выписок и иных документов. Статус заявки отображается в реальном времени,
а при необходимости система автоматически отправит уведомление на указанный e‑mail или в мобильное приложение.
Преимущества для граждан и бизнеса
- Единый доступ к более чем 350 госуслугам без необходимости повторной регистрации.
- Прозрачность – каждый пользователь видит, какие данные о нём хранятся и может их корректировать.
- Экономия времени – большинство операций выполняются онлайн, без походов в офисы.
- Безопасность – данные защищены в соответствии с ФЗ‑152 «О персональных данных» и используют двухфакторную аутентификацию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому принадлежит информация в каталоге?
- Сведения собираются и хранятся в государственных информационных системах Правительства Москвы и Московской области.
- Можно ли удалить свои данные из каталога?
- Да. По запросу в личном кабинете можно инициировать процедуру «право на забвение». Обработка запроса занимает до 30 дней.
- Какие документы требуются для регистрации?
- Для физических лиц – паспорт, СНИЛС; для юридических лиц – устав, ОГРН, ИНН.
- Как получить справку о наличии (отсутствии) записей в каталоге?
- Запрос оформляется в личном кабинете, после чего справка высылается в электронном виде на указанный e‑mail.
Единый каталог пользователей Правительства Москвы – это важный элемент цифровой инфраструктуры столицы,
который упрощает взаимодействие граждан и бизнеса с государственными органами, повышает уровень открытости
и обеспечивает надёжную защиту персональных данных. При возникновении вопросов или необходимости получения
дополнительной информации используйте указанные выше контакты – специалисты службы поддержки готовы помочь в любое время.
Дата актуализации информации: . Все контакты проверены на официальных ресурсах Правительства Москвы и Московской области.