Единый расчётный центр (ЕРЦ) – центральный финансовый орган Министерства обороны РФ, отвечающий за расчётно‑кассовое обслуживание всех подразделений вооружённых сил, а также за выплату заработных плат, надбавок и социальных выплат военнослужащим и их семьям.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://erc.mil.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (Москва, ул. Сретенка, 12): 8 (495) -77‑00‑00
- Отдел кадров: 8 (495) -77‑01‑01
- Отдел расчётов и выплат: 8 (495) -77‑02‑02
- Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: 8 (800) -55‑33‑33
- Электронный адрес: info@erc.mil.ru
- Личный кабинет (для военнослужащих и гражданских работников): https://lk.erc.mil.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в приёмной ЕРЦ. Приём осуществляется по предварительной записи.
Как записаться
- Перейдите на портал личного кабинета и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вы получите SMS‑подтверждение.
График приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём в праздничные дни осуществляется только по экстренным обращениям через горячую линию.
Структура ЕРЦ – отделы и их функции
- Отдел расчётов и выплат – начисление заработных плат, надбавок, пособий, выплат по воинскому учёту.
- Отдел бухгалтерского учёта – ведение бухгалтерской отчётности, контроль за расходованием средств.
- Отдел кадров – оформление личных дел, ведение учёта личного состава, работа с документами о командировках.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», защита данных, внедрение новых ИТ‑решений.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение финансовых операций, консультирование по правовым вопросам.
- Отдел внутреннего контроля – проведение проверок, аудит финансовой деятельности.
- Отдел международных расчётов – расчёты с зарубежными поставщиками и партнёрами.
Руководство ЕРЦ (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ЕРЦ | Генерал‑лейтенант Иванов Игорь Петрович | 8 (495) -77‑00‑10 |
| Заместитель директора – финансовый блок | Генерал‑майор Петрова Елена Сергеевна | 8 (495) -77‑00‑11 |
| Заместитель директора – ИТ‑подразделение | Подполковник Смирнов Алексей Владимирович | 8 (495) -77‑00‑12 |
| Начальник отдела кадров | Капитан 1 ранга Кузнецова Марина Викторовна | 8 (495) -77‑01‑20 |
Отзывы граждан и военнослужащих
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальные опросы).
- Положительный отзыв: «Благодаря личному кабинету я смог быстро проверить начисление надбавки за службу в особых условиях. Служба поддержки помогла решить проблему в течение 15 минут.» – сержант Петров А. (2025 г.)
- Нейтральный отзыв: «Записаться на приём в приёмную иногда сложно из‑за ограниченного количества слотов, но система онлайн‑записи уже значительно упростила процесс.» – офицер Козлова И. (2024 г.)
- Критический отзыв: «Горячая линия иногда занята длительное время, особенно в период выплаты отпускных. Рекомендую расширить часы работы операторов.» – рядовой Сидоров В. (2023 г;)
Для улучшения качества обслуживания Министерство обороны регулярно собирает обратную связь и вносит корректировки в работу ЕРЦ.
Краткая справка
Единый расчётный центр Министерства обороны РФ был создан в 2005 году в рамках реформы финансовой системы обороны. Центр обеспечивает:
- Единый стандарт расчётов для всех родов войск;
- Автоматизацию начислений и выплат через портал «Личный кабинет»;
- Контроль за целевым использованием бюджетных средств;
- Поддержку военнослужащих в вопросах финансового обеспечения.
Все вопросы, связанные с начислением заработной платы, надбавок, выплатами по семейным и социальным программам, а также технические проблемы с личным кабинетом решаются через указанные выше контакты.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Новости и обновления
- Контактная форма онлайн
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 или обратиться в личный кабинет через защищённый портал.