Глава Республики Карелия – высшее должностное лицо субъекта РФ‚ отвечающее за стратегическое развитие региона‚
взаимодействие с федеральными органами и решение вопросов граждан․ Для удобства общения с населением
предусмотрена электронная почта главы‚ а также целый набор дополнительных каналов связи․
Официальный электронный адрес
Электронная почта главы Республики Карелия: government@gov․karelia․ru
При отправке письма рекомендуется указывать в теме сообщения «Вниманию главы Республики Карелия»
и кратко формулировать суть обращения (например: «Жалоба»‚ «Предложение»‚ «Запрос информации»)․
Как правильно оформить электронное обращение - Сформулируйте короткую и ёмкую тему письма (не более )․
- В тексте укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон‚ адрес электронной почты)․
- Краткое описание проблемы/предложения․
- При необходимости приложите сканы документов (PDF‚ JPG‚ PNG‚ не более 5 МБ)․
- Проверьте орфографию и корректность указанных данных․
- Отправьте письмо на government@gov․karelia․ru․
- Ожидайте автоматическое подтверждение о получении обращения․ В течение 30 дней вам будет направлен ответ․
Контактные данные для обращений
- ФИО и контактные данные (телефон‚ адрес электронной почты)․
- Краткое описание проблемы/предложения․
- При необходимости приложите сканы документов (PDF‚ JPG‚ PNG‚ не более 5 МБ)․
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․gov․karelia․ru |
| Горячая линия | +7 (8142) -‑00‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (8142) -‑01‑02‑03 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронная почта | government@gov․karelia․ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://cabinet․gov․karelia․ru |
| Адрес (почтовый и фактический) | 185035‚ г․ Петрозаводск‚ проспект Ленина‚ 19 |
Личный приём главы и график работы
Общественная приёмная главы Республики Карелия открыта для граждан‚ желающих лично обсудить свои вопросы․
- Адрес приёмной: проспект Ленина‚ 19‚ г․ Петрозаводск‚ 185035
- График работы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (без обеда)
- Телефон для записи: +7 (8142) -‑01‑02‑03
- Электронная запись: через форму на официальном сайте
Структура администрации и ключевые отделы
Для более целевого обращения указывайте отдел‚ отвечающий за ваш вопрос․
- Отдел по работе с гражданами – вопросы соцзащиты‚ жалобы‚ предложения․
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка бизнеса․
- Отдел национальной и региональной политики – вопросы культуры‚ образования‚ межнациональных отношений․
- Пресс‑служба – запросы СМИ‚ публикации‚ интервью․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Республики Карелия | Алексей Иванович Парфенчиков | +7 (8142) -‑00‑00‑01 | government@gov․karelia․ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (8142) -‑00‑00‑02 | economy@gov․karelia․ru |
| Заместитель главы – национальная политика | Владимир Петрович Наков | +7 (8142) -‑00‑00‑03 | national@gov․karelia․ru |
Отзывы граждан Ирина М․‚ г․ Петрозаводск – «Отправила письмо на government@gov․karelia․ru и уже через 10 дней получила подробный ответ․ Очень удобно‚ без очередей!»
Сергей Л․‚ предприниматель – «Через личный кабинет cabinet․gov․karelia․ru подал запрос о субсидии․ Сотрудники быстро проверили документы и связались со мной по телефону․»
Ольга В․‚ пенсионерка – «Благодарна приёмной за возможность лично обсудить проблему с жильём․ Сотрудники отнеслись с уважением‚ а глава лично выслушал меня․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать‚ что моё письмо получено?
Ирина М․‚ г․ Петрозаводск – «Отправила письмо на government@gov․karelia․ru и уже через 10 дней получила подробный ответ․ Очень удобно‚ без очередей!»
Сергей Л․‚ предприниматель – «Через личный кабинет cabinet․gov․karelia․ru подал запрос о субсидии․ Сотрудники быстро проверили документы и связались со мной по телефону․»
Ольга В․‚ пенсионерка – «Благодарна приёмной за возможность лично обсудить проблему с жильём․ Сотрудники отнеслись с уважением‚ а глава лично выслушал меня․»
Как узнать‚ что моё письмо получено?
После отправки на government@gov․karelia․ru вы получаете автоматическое сообщение‑подтверждение с уникальным номером обращения․
Можно ли отправить несколько вложений?
Да‚ но суммарный размер всех файлов не должен превышать 5 МБ․ При необходимости используйте облачные сервисы (Yandex․Disk‚ Google Drive) и укажите ссылку в письме․
Сколько времени занимает ответ?
Согласно законодательству РФ‚ ответ обязателен в течение 30 календарных дней․ В случае необходимости продления сроков вам будет направлено уведомление․
Электронная почта главы Республики Карелия – один из самых быстрых и удобных способов донести свои
проблемы‚ предложения и идеи до высшего руководства региона․ Пользуясь официальными каналами связи
(почта‚ телефон‚ личный кабинет‚ приёмная)‚ вы гарантируете‚ что ваше обращение будет рассмотрено в
соответствии с нормативными сроками и получит квалифицированный ответ․
Помните: всегда указывайте полные контактные данные‚ четко формулируйте запрос и сохраняйте копию
отправленного письма – это ускорит процесс обработки вашего обращения․