Электронная почта – один из самых удобных способов связаться с государственным органом. Ниже собраны все известные контакты, включая e‑mail, телефонные линии, официальные ресурсы и графики приёма, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе Министерства, а также доступа к личному кабинету гражданина, посетите официальный портал:
- https://www.minarch.gov.kg – Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ Кыргызской Республики.
- Для Республики Беларусь – https://www.mak.gov.by.
- Для Республики Башкортостан – https://minstroi.bashkortostan.ru.
Электронный адрес (e‑mail)
Основной адрес электронной почты Министерства (Киргизская Республика):
- gagsmsugmail.com – Обратите внимание, в оригинальном источнике отсутствует символ «@». Скорее всего, правильный вариант –
gagsmsu@gmail.com. Рекомендуем уточнить адрес на официальном сайте.
Для других стран (Беларусь, Башкортостан) адреса e‑mail обычно размещаются в разделе «Контакты» официальных сайтов.
Горячая линия и телефонные номера
| Тип контакта | Номер | Комментарий |
|---|---|---|
| Основной телефон | +996 (62) -4‑05 | Главный справочный номер Министерства строительства, архитектуры и ЖКХ КР. |
| Телефон доверия | +996 (66) -3‑39 | Для экстренных вопросов и жалоб. |
| +996 099 077 4430 | Приём сообщений в мессенджере WhatsApp. | |
| Департамент градостроительной деятельности (Минстрой России) | 8 (495) -47‑15‑80 доб. 60000 | Контактный телефон приёмной отдела. |
| Министерство архитектуры и строительства (Владимирская область) | +7 (8182) -8‑84‑11 | Факс: +7 (8182) -0‑44‑45. |
| Министерство архитектуры и строительства (РБ) | +375 (17) -27‑19‑34 | Телефон в Минске, ул. Мясникова, 39. |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса ваших обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале:
- Киргизская Республика – https://www.minarch.gov.kg/cabinet
- Беларусь – https://www.mak.gov.by/personal
- Башкортостан – https://minstroi.bashkortostan.ru/lichnyj-kabinet
Личный приём (приём граждан)
Для личных встреч с руководством или специалистами отдела необходимо записаться заранее.
- Киргизская Республика: Приём в здании по адресу Чуй, 122, г. Бишкек.
- Беларусь: Приём в Индустриальном парке «Великий камень», 2025, Минск.
- Владимирская область: Приём у Дмитриева Сергея Владимировича – вторник с 13:00 до 17:00.
График приёма руководства
| Регион | Ответственное лицо | Дни и часы приёма |
|---|---|---|
| Киргизская Республика | Не указано (рекомендовано уточнить на сайте) | Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Беларусь | Министр архитектуры и строительства | Ср, 10:00‑14:00 (по заявке) |
| Владимирская область | Дмитриев Сергей Владимирович | Вторник, 13:00‑17:00 |
| Башкортостан | Полежаев Владимир Геннадьевич | Пн‑Пт, 09:30‑16:30 (по записи) |
Структурные подразделения (отделы) - Отдел градостроительной деятельности и архитектуры
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел проектной и технической экспертизы
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел кадров и резервов государственной службы
Руководство Министерства
На момент написания статьи в руководстве находятся следующие лица (полный список – на официальных сайтах):
- Министр – имя и фамилия зависят от страны; в Кыргызстане – не указано в открытых источниках.
- Заместитель министра по градостроительному развитию – уточняйте в разделе «Руководство» официального сайта.
- Начальник отдела государственной политики в сфере строительства и архитектуры – Александр Юрьевич Степанов (Минстрой России).
Отзывы граждан
Для оценки качества работы Министерства рекомендуется ознакомиться с отзывами на независимых площадках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Сайт Оtzovik;com – поиск по названию министерства.
- Социальные сети (Facebook, VK, Telegram‑каналы) – официальные страницы часто публикуют комментарии граждан.
Как правильно написать электронное обращение - Укажите тему письма – кратко сформулируйте запрос (например, «Запрос о порядке подачи заявления на получение разрешения на строительство»).
- В теле письма приведите полные контактные данные: ФИО, ИНН/Код ИНН (если есть), адрес проживания, телефон.
- Опишите проблему или вопрос четко и по порядку. При необходимости приложите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ).
- Укажите желаемый способ ответа – e‑mail, телефон или запись в личный кабинет.
- Подпишите письмо полным именем и датой отправки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать, правильно ли я указал e‑mail?
Как узнать, правильно ли я указал e‑mail?
После отправки письма вы получите автоматическое подтверждение о получении. Если в ответе будет указано, что адрес неверный, проверьте наличие символа «@» и домена (например, example@gmail.com).
Можно ли отправлять документы через WhatsApp?
Да, по номеру 099 077 4430 принимаются сканы и фотографии документов, однако официальным считается только e‑mail и портал личного кабинета.
Как записаться на личный приём?
Записаться можно через форму «Запись на приём» или позвонив по телефону доверия.
Где найти отзывы о работе конкретного отдела?
Отдельные отзывы публикуются на официальных страницах в соцсетях и в разделе «Отзывы» на портале государственных услуг.
Электронная почта – один из самых быстрых каналов связи с Министерством архитектуры и строительства. Используйте указанные выше контакты, проверяйте правильность e‑mail‑адреса и не забывайте про личный кабинет для отслеживания статуса вашего обращения.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по телефону доверия +996 (66) -3‑39 или через форму обратной связи на официальном сайте.