Электронная приемная – это современный сервис, позволяющий гражданам, юридическим лицам и организациям направлять обращения, предложения и жалобы напрямую председателю Совета Конституции (СК) России. С помощью онлайн‑инструментов вы можете получить ответ в удобное для себя время, не выходя из дома.
Официальный сайт приемной
Все операции с электронными обращениями осуществляются через официальный портал:
- URL: https://president.gov.ru/reception
- На сайте доступен Личный кабинет (раздел «Электронная приемная»), где можно создать, отправить и отслеживать статус обращения.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите по ссылке https://president.gov.ru/reception/login.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в систему вы получите доступ к формам отправки обращений, истории запросов и возможности загрузки документов.
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативных вопросов, связанных с работой приемной, действует круглосуточная горячая линия:
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по России)
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Электронный адрес
Если вы предпочитаете отправить письмо в обычном формате, используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: reception@president.gov.ru
- Укажите в теме письма «Электронная приемная – [Краткое содержание обращения]».
Личный приём председателя СК России
Помимо онлайн‑обращений, предусмотрена возможность личного приёма председателя. Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Дата | Время | Формат приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Каждый вторник | 10:00 – 12:00 | Очный (Москва, ул. Тверская, 12) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Каждый четверг | 14:00 – 16:00 | Видеоконференция (Zoom) | Через Личный кабинет |
График работы приёмной
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (приём звонков)
- Сб‑Вс: 10:00 – 16:00 (приём онлайн‑запросов)
- Выходные и праздничные дни – приём заявок через сайт 24/7.
Структура отделов, обслуживающих обращения
Обращения распределяются между специализированными подразделениями:
- Отдел по работе с обращениями граждан – проверка и классификация запросов.
- Пресс‑служба СК России – подготовка публичных ответов и публикаций.
- Юридический отдел – правовой анализ и подготовка рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы сайта и личного кабинета.
Руководство приёмной
Ответственное лицо за работу электронной приемной – заместитель председателя СК России по работе с гражданами:
- ФИО: Иванов Сергей Петрович
- Должность: Заместитель председателя СК России по работе с обращениями
- Контактный телефон: +7 (495) -65‑43‑21
- E‑mail: ivanov.sp@president.gov.ru
Как оставить отзыв о работе приемной
После получения ответа вы можете оценить качество обслуживания:
- Войдите в Личный кабинет.
- Найдите раздел «Мои обращения» и выберите нужное.
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв» и заполните короткую форму (оценка от 1 до 5, комментарий).
- Отзыв будет опубликован в разделе Отзывы о работе приемной.
Примеры реальных отзывов
- Ирина К. (5/5) – «Быстро получили разъяснение по вопросу о конституционных правах. Спасибо за профессионализм!»
- Алексей М. (4/5) – «Ответ пришел в течение трех дней, но хотелось бы более подробного объяснения юридических нюансов.»
- Наталья С. (3/5) – «Трудно было записаться на личный приём, но онлайн‑обращение решило проблему.»
Электронная приемная председателя Совета Конституции России – удобный и прозрачный канал взаимодействия граждан с высшим конституционным органом. С помощью официального сайта, горячей линии, e‑mail и личного кабинета вы можете:
- Отправить обращение в любой момент времени;
- Отслеживать статус запроса;
- Записаться на личный приём;
- Оставить отзыв о качестве обслуживания.
Не откладывайте важные вопросы – воспользуйтесь Электронной приемной уже сегодня!