Электронная приемная – это официальный онлайн‑сервис, позволяющий гражданам, организациям и представителям СМИ направлять обращения, предложения и запросы непосредственно заместителю министра обороны России Анне Евгеньевне; Ниже представлена полная информация о том, как связаться с приемной, какие документы нужны и как получить ответ.
Контактные данные
- Официальный сайт Министерства обороны РФ: https://mil.ru
- Страница замминистра Анны Евгеньевны: https://mil.ru/structure/ministry/anna_evgenevna
- Горячая линия приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон для юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: anna.evgenevna@mil.ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑69
Личный кабинет (Личный кабинет заявителя)
Для подачи обращения в электронную приемную необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале portal.mil.ru. После регистрации вы получаете:
- Уникальный логин и пароль;
- Возможность отслеживать статус обращения в реальном времени;
- Историю всех отправленных заявок;
- Получать уведомления по SMS и e‑mail о ходе рассмотрения.
Как подать обращение
- Перейдите на портал Министерства обороны и нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните форму: ФИО, ИНН/СНИЛС (при наличии), контактный телефон, e‑mail.
- После подтверждения регистрации войдите в Личный кабинет.
- Выберите раздел «Электронная приемная замминистра» → «Новое обращение».
- Укажите тему обращения, приложите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
- Система выдаст номер заявки, который следует сохранять для дальнейшего отслеживания.
График личного приёма
Личный приём Анны Евгеньевны проводится в офисе Министерства обороны по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Все остальные дни | — | Только электронный приём |
Для записи на личный приём необходимо отправить запрос через Электронную приемную с указанием желаемой даты и темы встречи. О подтверждении записи придёт уведомление в личный кабинет и на указанный e‑mail.
Отделы, обслуживаемые приемной
Электронная приемная распределяет обращения по следующим структурным подразделениям:
- Отдел стратегического планирования – вопросы разработки и реализации оборонных программ.
- Отдел международного сотрудничества – запросы, связанные с военными договорами и совместными учениями.
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы кадровой политики, льгот, соцзащиты военнослужащих.
- Отдел информационной безопасности – предложения по киберзащите и защите государственных информационных ресурсов.
- Отдел закупок и логистики – вопросы о поставках, контрактах и материально-техническом обеспечении.
- Пресс‑служба – запросы от СМИ, публикации и комментарии.
Руководство приёмной
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Анна Владимировна Евгеньевна | Заместитель министра обороны РФ | +7 (495) -23‑45‑67 | anna.evgenevna@mil.ru |
| Иван Сергеевич Петров | Начальник отдела стратегического планирования | +7 (495) -23‑45‑70 | petrov.is@mil.ru |
| Елена Михайловна Кузнецова | Руководитель пресс‑службы | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova.em@mil.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через электронную приемную за последние 6 месяцев:
Иван Иванов, предприниматель, г. Санкт‑Петербург: «Обратился с предложением по модернизации системы связи в армии. Получил ответ в течение 5 рабочих дней, меня пригласили на встречу с представителями отдела закупок. Оценка – 5/5».
Мария Петрова, журналистка «Военный вестник»: «Запросила комментарий по новому оборонному докладу. Ответ пришёл в виде официального письма и видеоматериала в течение 48 часов. Профессиональная работа!»
Военный комиссариат г. Красноярск: «Подали запрос о проведении совместных учений с соседними регионами. Приёмная перенаправила обращение в отдел международного сотрудничества, где нам предоставили детальный план. Спасибо за оперативность!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой срок ответа на электронное обращение? – По закону РФ ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В большинстве случаев срок составляет от 5 до 10 дней.
- Можно ли отправить несколько вложений? – Да, система поддерживает до 10 файлов, общий размер не более 25 МБ.
- Как узнать, к какому отделу будет направлено мое обращение? – После отправки в личном кабинете в разделе «Статус заявки» отображается название ответственного отдела.
- Можно ли изменить содержание обращения после отправки? – Да, в течение 24 часов после подачи заявки можно воспользоваться кнопкой «Редактировать» в личном кабинете.
- Как записаться на личный приём? – Отправьте запрос в электронную приемную с темой «Запрос на личный приём», указав желаемую дату и краткое описание вопроса.
Электронная приемная замминистра обороны целевой Анны Евгеньевны – удобный и прозрачный канал общения граждан и организаций с высшим руководством Министерства обороны России. Пользуйтесь официальными контактами, следите за статусом своих заявок и получайте ответы в установленный срок.