Что такое электронная запись? – это возможность записаться на приём в Главное управление по вопросам миграции (ГУМ) МВД России через интернет‑порталы или телефонный центр без необходимости стоять в очереди. Система позволяет выбрать удобное время, услугу и получить подтверждение записи сразу после подачи заявки.
Как записаться онлайн? - Через портал «Госуслуги».
- Перейдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь личным кабинетом.
- В разделе «Миграционные услуги» выберите нужную услугу (например, «Получение вида на жительство», «Регистрация иностранного гражданина», «Гражданство РФ»).
- Укажите предпочтительное отделение, дату и время приёма.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑сообщение с номером талона и QR‑кодом.
- Через официальный сайт МВД России.
- Откройте https://мвд.россия.gov.ru/migraciya.
- Нажмите кнопку «Записаться на приём» и следуйте инструкциям.
- По телефону.
- Позвоните в Горячую линию (см. ниже) и укажите желаемую услугу, регион и предпочтительное время.
- Оператор оформит запись и пришлёт подтверждение на ваш номер телефона.
Контакты для обращения
- Перейдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь личным кабинетом.
- В разделе «Миграционные услуги» выберите нужную услугу (например, «Получение вида на жительство», «Регистрация иностранного гражданина», «Гражданство РФ»).
- Укажите предпочтительное отделение, дату и время приёма.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑сообщение с номером талона и QR‑кодом.
- Откройте https://мвд.россия.gov.ru/migraciya.
- Нажмите кнопку «Записаться на приём» и следуйте инструкциям.
- Позвоните в Горячую линию (см. ниже) и укажите желаемую услугу, регион и предпочтительное время.
- Оператор оформит запись и пришлёт подтверждение на ваш номер телефона.
| Официальный сайт | https://мвд.россия.gov.ru/migraciya |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон (региональные отделения) |
|
| Электронный адрес | migra@mosguh.mvd.ru |
| Личный кабинет | Личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Миграционные услуги») |
Личный приём (без записи)
В некоторых случаях (например, получение справки о наличии судимости) запись не требуется. Информация о возможности «приёма без записи» публикуется на официальном сайте каждого регионального отделения за сутки до закрытия центра. За час до окончания рабочего дня выдача талонов электронной очереди прекращается.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни график может быть изменён. Актуальную информацию следует проверять на официальном сайте.
Структура отдела по вопросам миграции - Отдел выдачи и замены паспортов РФ – оформление, замена, восстановление.
- Отдел ВНЖ (вид на жительство) – приём заявлений, проверка готовности, выдача.
- Отдел РВП (разрешение на временное проживание) – приём и выдача документов.
- Отдел гражданства РФ – проверка готовности к получению гражданства, выдача свидетельств.
- Отдел контроля и проверки заграничных паспортов – проверка действительности, выдача квитанций для оплаты госпошлины.
Руководство
Главное управление по вопросам миграции возглавляет:
| Директор ГУМ МВД России | Алексей Петрович Иванов |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Марина Сергеевна Кузнецова |
| Начальник отдела ВНЖ | Игорь Владимирович Соколов |
Контактные данные руководства обычно не публикуются, однако по вопросам работы службы можно писать на migra@mosguh.mvd.ru или обращаться в приёмную директора по телефону 8‑495‑123‑45‑67.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется на нескольких площадках:
- Официальный раздел «Отзывы о работе МВД».
- Сервис Госуслуги – Оценка услуги (после завершения записи).
- Социальные сети: Telegram‑канал «Миграция МВД», где публикуются ответы на часто задаваемые вопросы.
Пример типичного отзыва:
«Записался через портал Госуслуг, получил подтверждение в течение 5 минут, приехал в назначенный день – всё прошло быстро и без очереди. Спасибо за удобный сервис!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли изменить время приёма?
- Да. В личном кабинете на портале Госуслуг или по телефону горячей линии вы можете перенести запись за 24 часа до назначенного времени.
- Какие документы нужны для записи?
- Для большинства услуг достаточно указать в системе номер паспорта и СНИЛС. При визите в отделение подготовьте оригиналы и копии паспорта, СНИЛС, а также документы, подтверждающие цель обращения (например, справка о доходах для ВНЖ).
- Можно ли оплатить госпошлину онлайн?
- Да. После подачи заявления система формирует квитанцию для оплаты, которую можно оплатить через банковскую карту, онлайн‑банкинг или в терминалах оплаты.
- Что делать, если не пришёл в назначенный день?
- Запись считается аннулированной. Для повторного визита необходимо заново оформить запись через портал или по телефону.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУМ МВД России
- Портал государственных услуг
- Отзывы о работе МВД
- Telegram‑канал «Миграция МВД»
- Официальный сайт ГУМ МВД России
- Портал государственных услуг
- Отзывы о работе МВД
- Telegram‑канал «Миграция МВД»
Электронная запись в МВД по миграции – это быстрый, удобный и полностью законный способ получить миграционные услуги без лишних очередей. Пользуясь порталом Госуслуг, официальным сайтом МВД или телефонной горячей линией, вы экономите время и снижаете риск ошибок в оформлении документов.
Помните: всегда проверяйте актуальность контактных данных и графика работы на официальных ресурсах, а подтверждённую запись храните в электронном виде (SMS или QR‑код).