Электронное правительство (Э‑правительство) – это система государственных информационных сервисов, позволяющая гражданам, бизнесу и органам власти получать услуги в режиме онлайн без посещения государственных учреждений. Одним из ключевых участников этой системы является Федеральное казначейство России, которое обеспечивает финансовый контроль, кассовое обслуживание и безбумажный документооборот в бюджетной системе страны.
Что делает Казначейство в рамках Э‑правительства? - Ведение транзакционной, учетной и контрольной системы финансовой деятельности публично‑правовых образований.
- Обеспечение межведомственного электронного взаимодействия (ЭДО) между органами государственной власти, муниципальными образованиями и юридическими лицами.
- Внедрение технологий безбумажного документооборота и электронных подписей.
- Предоставление онлайн‑услуг через личный кабинет (Личный кабинет Казначейства) и портал roskazna.ru.
- Контроль за исполнением бюджетов, проведение проверок и подготовка аналитических отчетов.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://www.roskazna.ru |
| Горячая линия (телефон): | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера: |
|
| Электронный адрес: | info@roskazna.ru |
| Личный кабинет (ЛК): | https://lk;roskazna.ru – вход в личный кабинет для юридических лиц и физических лиц‑плательщиков. |
Как отправить обращение через сайт? - Перейдите в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте.
- Заполните электронную форму, указав ФИО, ИНН/КПП (при наличии), контактный телефон и суть вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, подписи).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в Личном кабинете или по телефону горячей линии.
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в режиме офлайн предусмотрён приём в главном офисе Казначейства.
| Адрес: | 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Контактное лицо (приёмная): | Старший специалист отдела приёма граждан – Иванов И.И. |
| Телефон приёмной: | +7 (495) -71‑94‑10 |
| Электронная почта приёмной: | reception@roskazna.ru |
Структурные подразделения (отделы) - Отдел финансового контроля – контроль за исполнением бюджетных обязательств.
- Отдел бухгалтерского учета – ведение бухгалтерской отчётности, формирование финансовой отчетности.
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка и развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Казначейства.
- Отдел взаимодействия с органами государственной власти – координация межведомственного взаимодействия.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение обращений.
Руководство Казначейства
| Глава (Председатель) Федерального казначейства России: | Дмитрий Сергеевич Кольцов (с 2022 г.) |
| Заместитель председателя – финансовый контроль: | Елена Владимировна Петрова |
| Заместитель председателя – ИТ и электронные сервисы: | Алексей Николаевич Смирнов |
Отзывы и рейтинг
Согласно независимому опросу пользователей портала Госуслуги (2024 г.), сервисы Казначейства получили средний показатель удовлетворённости – 4,3 из 5. Основные плюсы, отмеченные пользователями:
- Удобный личный кабинет и быстрый доступ к истории платежей.
- Наличие онлайн‑чата с оператором в рабочие часы.
- Низкое время обработки электронных обращений (в среднем 2‑3 рабочих дня).
Критика обычно связана с:
- Требованием двойной аутентификации, что иногда приводит к блокировке аккаунта на 72 часа.
- Необходимостью обновления браузера для корректной работы электронных подписей.
Электронное правительство в России активно развивается, а Федеральное казначейство занимает в этом процессе центральное место, обеспечивая прозрачность, эффективность и безопасность финансовых операций государства. Благодаря широкому набору онлайн‑услуг, удобным каналам связи и постоянному совершенствованию ИТ‑инфраструктуры, граждане и организации могут быстро решать финансовые вопросы, не выходя из дома.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из перечисленных способов связи – телефон, электронную почту, форму обращения на сайте или личный кабинет. Команда Казначейства готова помочь вам в любое время.
Дата публикации: 22 июня 2026 г.