Электронное правительство (Э‑правительство) Кировской области – это комплекс цифровых сервисов‚ позволяющих гражданам‚ бизнесу и организациям получать государственные услуги онлайн‚ без очередей и личного присутствия в государственных учреждениях. Портал объединяет все уровни исполнительной власти региона‚ предоставляет доступ к персональному кабинету‚ справочной информации и интерактивным сервисам.
Основные возможности портала
- Личный кабинет гражданина – персональное пространство‚ где можно отслеживать статус заявок‚ получать электронные документы и вести переписку с органами власти.
- Электронные услуги – более 200 видов услуг: регистрация ИП‚ получение справок‚ подача налоговой декларации‚ запись к врачу‚ оплата штрафов и др.
- Горячая линия и онлайн‑чат – оперативная поддержка пользователей 24/7.
- База нормативных правовых актов – актуальная правовая информация региона.
- Обратная связь и отзывы – возможность оставить отзыв о работе органов власти и оценить качество услуги.
Контактная информация
| Официальный сайт: | http://kirovreg.ru |
| Горячая линия (24 ч.) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела | +7 (8332) -‑00‑00 (пн‑пт‚ 8:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@kirovreg.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://lk.kirovreg.ru |
| Личный приём (приём граждан) | ул. Карла Либкнехта‚ д. 69‚ г. Киров‚ 610019 |
| График приёма | Пн‑Чт — 08:00‑17:00; Пт — 08:00‑16:00; Сб‑Вс — выходные |
Структура органов исполнительной власти
В состав Правительства Кировской области входят следующие ключевые органы и управления:
- Управление экономического развития
- Управление социальной политики
- Управление здравоохранения
- Управление образования
- Управление культуры и туризма
- Управление строительства и ЖКХ
- Управление сельского хозяйства и ветеринарии
- Управление финансов и бюджета
- Управление информационных технологий (цифровая трансформация)
- Управление правового обеспечения
Руководство региона
- Губернатор Кировской области – А. В. Соколов (избран 2022 г.‚ срок полномочий до сент. 2027).
- Председатель Правительства Кировской области – И. В. Кузнецов (вице‑губернатор‚ исполняющий обязанности председателя).
- Состав правительства включает 12 министров и заместителей‚ каждый из которых возглавляет соответствующее управление.
Как пользоваться электронными услугами
Шаг 1. Регистрация в личном кабинете
Перейдите по ссылке https://lk.kirovreg.ru и нажмите «Регистрация». Для подтверждения личности понадобится:
- Электронная почта;
- Номер мобильного телефона;
- Скан паспорта (или данные из ПФР).
Шаг 2. Выбор услуги
В меню «Электронные услуги» выберите нужный сервис. Для большинства процедур предусмотрены пошаговые инструкции и список необходимых документов.
Шаг 3. Подача заявления
Заполните онлайн‑форму‚ загрузите сканы документов и нажмите «Отправить». Система автоматически сформирует протокол подачи и присвоит номер заявки.
Шаг 4. Отслеживание статуса
В личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно увидеть текущий статус‚ комментарии сотрудников и дату ожидаемого завершения.
Шаг 5. Получение результата
После завершения обработки вы получите электронный документ (например‚ справку или сертификат) в формате PDF‚ который можно скачать или отправить в электронный ящик.
Обратная связь и отзывы
Для повышения качества обслуживания портал предоставляет несколько каналов обратной связи:
- Форма «Отзыв о работе службы» – доступна в личном кабинете и на главной странице сайта.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – оператор принимает звонки круглосуточно.
- Электронная почта – feedback@kirovreg.ru.
- Социальные сети – официальные аккаунты в «ВКонтакте»‚ «Telegram» и «Facebook»‚ где публикуются новости и собираются предложения граждан.
Согласно статистике за 2025 год‚ более 85 % заявок были обработаны в течение 3‑х рабочих дней‚ а средний рейтинг удовлетворённости пользователей составил 4‚6 из 5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Кировской области
- Личный кабинет (Э‑правительство)
- Единый портал государственных закупок
- Госуслуги России
Электронное правительство Кировской области – это современный инструмент‚ который упрощает взаимодействие граждан и бизнеса с государством. Благодаря единой цифровой платформе‚ доступным контактным каналам и прозрачной системе обратной связи‚ регион стремится к повышению эффективности государственных услуг и удовлетворённости населения.
Помните: все услуги доступны круглосуточно онлайн‚ а при необходимости вы всегда можете обратиться в личный приём по адресу ул. Карла Либкнехта‚ д. 69‚ Киров в указанные часы работы.