Электронные архивы Саратовской области – это современная система хранения, обработки и предоставления
доступа к документам, созданным в государственных органах региона. Благодаря цифровизации архивных фондов
граждане, бизнес и органы власти получают быстрый и удобный доступ к необходимой информации, а также возможность
подавать запросы в электронном виде.
Основные возможности электронного архива
- Поиск документов по ключевым словам, датам, номерам дел;
- Получение копий документов в формате PDF, DOCX, XML;
- Электронная подача заявок и запросов;
- Контроль статуса обработки запросов в личном кабинете;
- Сохранность и защита информации согласно требованиям ФЗ «Об архивном деле».
Контакты для обращений
Официальный сайт
URL: https://archive-saratov.ru
Горячая линия
Телефон: +7 (3412) -5‑67‑89 (круглосуточно, 24/7)
Номера телефонов
- Отдел обслуживания заявителей – +7 (3412) -5‑67‑90 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Техническая поддержка – +7 (3412) -5‑67‑91 (пн‑вс, 8:00‑22:00)
- Отдел правовой информации – +7 (3412) -5‑67‑92 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
Электронный адрес
E‑mail: info@archive-saratov.ru
Личный кабинет
Для регистрации и работы с документами необходимо создать личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет»;
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS;
- После входа в кабинет вы сможете подавать запросы, отслеживать их статус и получать готовые документы.
Личный приём (консультация)
При необходимости вы можете записаться на личный приём к специалисту архива.
- Записаться можно через форму «Записатся на приём»;
- Для записи укажите желаемую дату, время и цель обращения;
- Подтверждение записи будет отправлено на ваш e‑mail и телефон.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел обслуживания заявителей | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Техническая поддержка | Пн‑Вс | 08:00 – 22:00 |
| Отдел правовой информации | Пн‑Пт | 10:00 – 17:00 |
| Личный приём (консультация) | Пн‑Пт | 09:30 – 16:30 (по предварительной записи) |
Отделы архива
В структуре электронного архива работают следующие подразделения:
- Отдел исторических документов – хранит материалы, относящиеся к истории региона с XIX века.
- Отдел административных дел – документы органов исполнительной власти.
- Отдел электронных сервисов – разработка и поддержка онлайн‑платформы.
- Отдел правовой информации – консультирование по вопросам доступа к документам.
- Отдел технической поддержки – решение вопросов с доступом, восстановлением паролей и т.п.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу электронного архива:
- Главный архивариус Саратовской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного архивариуса – Петрова Марина Владимировна
- Руководитель отдела электронных сервисов – Кузнецов Алексей Николаевич
- Руководитель отдела правовой информации – Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы
Ниже представлены некоторые отзывы пользователей, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
- Алексей К. (предприниматель): «Благодаря личному кабинету я получил копию договора аренды за 2 часа, без необходимости ездить в архив».
- Елена М. (жителька г. Саратов): «Горячая линия всегда отвечает вежливо, помогла разобраться с ошибкой в запросе».
- Владимир С; (историк): «Отдел исторических документов предоставил редкие фотографии 1917‑го года – огромный ресурс для исследований».
- Ирина П. (студентка): «Электронный сервис прост в использовании, а статус заявки в реальном времени экономит время».
Как подать запрос в электронный архив
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте archive-saratov.ru;
- Перейдите в раздел «Подать запрос»;
- Укажите тип документа, период, реквизиты (если известны) и цель использования;
- Прикрепите скан копии удостоверения личности (для физических лиц) или доверенности (для юридических лиц);
- Отправьте запрос и дождитесь подтверждения по e‑mail;
- Отслеживайте статус в личном кабинете – в случае необходимости получите консультацию через «Личный приём».
Электронные архивы Саратовской области – это удобный, быстрый и безопасный способ получения доступа к официальным
документам региона. Благодаря широкому спектру сервисов, поддержке через горячую линию и возможности личного
кабинета каждый пользователь может решить свои задачи без лишних поездок и бюрократических проволочек.
Статья подготовлена в соответствии с требованиями к публичному информированию о работе государственных
электронных архивов в Российской Федерации.