В современном мире электронные каналы связи стали основным способом взаимодействия граждан с государственными органами. Ниже представлена полная справочная информация о том, как связаться с Правительством Республики Таджикистан по электронной почте, а также другие важные контакты: телефон, горячая линия, личный кабинет, график приёма и т.д.
Общие сведения - Орган: Служба связи при Правительстве Республики Таджикистан
- Адрес: г. Душанбе, проспект Рудаки, 57
- Время работы: Пн‑Сб 08:00‑18:00 (приёмные дни – см. ниже)
- Часовой пояс: GMT +5
- Телефонный код страны: +992
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки нормативных актов и обращения в электронном виде используйте официальный портал:
https://cs.gov.tj/ru/nash-adres/
Также доступен англоязычный вариант https://cs.gov.tj/en/our-address/ и таджикская версия.
Электронный адрес (e‑mail) правительства
Основной электронный ящик службы связи, предназначенный для приёма писем от физических и юридических лиц:
- E‑mail: info@cs.gov.tj
- Для отправки документов через портал www.khadamotialoqa.tj можно использовать адрес info@khadamotialoqa.tj.
Письма, отправленные на указанные адреса, обрабатываются в течение трёх рабочих дней. При необходимости можно запросить подтверждение получения (read‑receipt).
Телефоны и горячая линия
| Тип контакта | Номер |
|---|---|
| Контактный телефон службы связи | +992 (0) -23 11 53 |
| Горячая линия (круглосуточно) | +992 (0) -21 00 09 |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://cabinet.gov.tj
Регистрация бесплатна, а после входа в систему доступны следующие функции:
- Отправка электронных писем в Службу связи;
- Запись на приём к руководителям отделов;
- Просмотр истории обращений и их статуса;
- Получение уведомлений о новых нормативных актах.
Личный приём и график работы руководителей
Приёмные дни руководителей Службы связи указаны в таблице ниже. Время приёма делится на два интервала: утренний (09:00‑12:00) и вечерний (15:00‑17:00).
| ФИО | Должность | Дни приёма | Время |
|---|---|---|---|
| Исфандиёри Саъдулло | Начальник Службы | Понедельник, Суббота | 09:00‑12:00 / 15:00‑17:00 |
| Муртазозода Ахлиддин Карахон | Заместитель начальника Службы | Среда, Суббота | 09:00‑12:00 / 15:00‑17:00 |
| Гулов Хол Толибович | Заместитель начальника Службы | Вторник, Пятница | 09:00‑12:00 / 15:00‑17:00 |
| Махмадуллоев Фирузджон Хайруллоевич | Начальник управления регулирования | Вторник, Четверг | 09:00‑12:00 / 15:00‑17:00 |
| Гайратов Далер Алисиноевич | Генеральный директор ОАО «Таджиктелеком» | Вторник, Суббота | 09:00‑12:00 / 15:00‑17:00 |
| Курбонов Фариддун | Генеральный директор ГУП «Почтаи точик» | Среда, Пятница | 09:00‑12:00 / 15:00‑17:00 |
Отделы Службы связи и их контакты
Ниже – перечень структурных подразделений, их электронные адреса (если известны) и телефонные линии:
| Отдел / Управление | E‑mail | Телефон |
|---|---|---|
| Управление связи и информирования | info@cs.gov.tj | +992 (0) -21‑56‑56 |
| Управление регулирования | regulation@cs.gov.tj | +992 (0) -21‑85‑60 |
| Управление контроля | control@cs.gov.tj | +992 (0) -21‑36‑06 |
| Общий отдел | general@cs.gov.tj | +992 (0) -27‑99‑88 |
| Отдел бухгалтерии и финансов | finance@cs.gov.tj | +992 (0) -21‑14‑28 |
| Сектор международных отношений | international@cs.gov.tj | +992 (0) -51‑04‑52 |
| Юридический отдел | legal@cs.gov.tj | +992 (0) -21‑60‑32 |
| Отдел кадров и специальных дел | hr@cs.gov;tj | +992 (0) -21‑56‑56 |
Руководство Службы связи - Исфандиёри Саъдулло – Начальник Службы
- Муртазозода Ахлиддин Карахон – Заместитель начальника Службы
- Гулов Хол Толибович – Заместитель начальника Службы
- Махмадуллоев Фирузджон Хайруллоевич – Начальник управления регулирования
Как оставить отзыв о работе службы
Граждане могут оставить отзыв или жалобу через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://cs.gov.tj/ru/feedback/
- Электронную почту feedback@cs.gov.tj (укажите тему «Отзыв», кратко опишите ситуацию и приложите контактные данные).
- Горячую линию 221 00 09 – оператор примет ваш звонок и передаст информацию в соответствующий отдел.
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» есть возможность оценить работу сотрудника после завершения процедуры.
Полезные ссылки - Наш адрес – Служба связи при Правительстве Республики Таджикистан
- Портал государственных услуг (khadamotialoqa.tj)
- Министерство иностранных дел Таджикистана (для справки о международных контактах)
Электронный адрес info@cs.gov.tj – основной канал связи граждан с Правительством Республики Таджикистан. Совмещая его с телефонными линиями, горячей линией и личным кабинетом, вы получаете быстрый и удобный способ решить любые вопросы, от получения информации до подачи официальных обращений.
Помните, что при написании письма необходимо указывать:
- Полное ФИО и контактный телефон;
- Точный адрес (если обращение связано с территориальными вопросами);
- Краткое, но чёткое описание проблемы или запроса;
- При необходимости – приложить сканы документов (PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ).
Соблюдая эти простые рекомендации, вы ускорите процесс рассмотрения вашего обращения.