Дата актуализации: 21 июня 2026 г.

Общее описание

Фармацевтический отдел (далее – Отдел) входит в структуру Министерства здравоохранения Российской Федерации и отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере обращения лекарственных средств‚ контроля их качества‚ лицензирования фармацевтической деятельности‚ а также за борьбу с фальсификацией и незаконным оборотом наркотических и психотропных веществ.

Основные задачи отдела включают:

• Предотвращение поступления в обращение и своевременное изъятие некачественных‚ фальсифицированных лекарств;
• Контроль за соблюдением требований законодательства об обращении лекарственных средств;
• Организацию и проведение фармацевтических инспекций (GxP);
• Лицензирование фармацевтической деятельности и оборота наркотических средств;
• Разработку нормативных правовых актов в сфере обращения лекарственных средств;
• Взаимодействие с международными организациями (Всемирная организация здравоохранения‚ РИСК/С).

Структура отдела

Отдел состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый блок задач:

1. Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий‚ проведение проверок.
2. Отдел инспекций и надзора – планирование и проведение фармацевтических инспекций.
3. Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов.
4. Отдел международного сотрудничества – работа с ВОЗ‚ РИСК/С и другими международными структурами.
5. Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ данных о качестве лекарств‚ оценка рисков.

Руководство отдела

Контактная информация

Официальный сайт

https://minzdrav.gov.ru/department/pharmaceutical

Горячая линия

8‑800‑100‑00‑00 – круглосуточно (служба поддержки граждан и специалистов).
При звонке укажите код отдела «Фармацевтический».

Телефоны для деловых запросов

• +7 (495) -23‑45‑67 – главный телефон отдела (приём звонков в рабочие часы).
• +7 (495) -23‑45‑68 – телефон заместителя начальника.
• +7 (495) -23‑45‑69 – телефон отдела лицензирования.

Электронный адрес

pharm@minzdrav.gov.ru – основной адрес для письменных запросов‚ подачи документов и получения консультаций.

Личный кабинет

Для регистрации и работы в личном кабинете необходимо перейти по ссылке:

https://my.minzdrav.gov.ru/pharm
.
В личном кабинете можно:

• Отправлять электронные заявки на лицензирование;
• Отслеживать статус проверок и инспекций;
• Получать официальные ответы на запросы в режиме онлайн;
• Скачивать нормативные документы.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 119021‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ 7‚ кабинет 5‑12.

График приёма:

Запись на приём обязательна. Для записи используйте форму на официальном сайте или позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67.

Отделы и подразделения

Подробный перечень подразделений отдела доступен в разделе «Структура» официального сайта.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе отдела через следующие каналы:

• Онлайн‑форма на сайте: https://minzdrav.gov.ru/feedback/pharm
• Электронную почту: feedback@minzdrav.gov.ru
• Горячую линию: 8‑800‑100‑00‑00 (выберите пункт «Отзывы»)

Примеры отзывов (анонимные)

1. Иван Петров (Москва): «Благодарю за быстрый ответ по вопросу лицензирования. Оперативно получили все необходимые документы.»
2. Ольга Сидорова (Санкт‑Петербург): «Приём в личный кабинет удобный‚ но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов в формате PDF.»
3. Алексей Кузнецов (Новосибирск): «Горячая линия отвечала быстро‚ но оператору не хватало информации о новых правилах импорта лекарств.»

Полезные ссылки

• Главный портал Министерства здравоохранения РФ
• Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ)
• Республиканская информационная система «Система контроля качества лекарств»

Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Министерства.