Федеральное архивное агентство – главный государственный орган, отвечающий за сохранение и предоставление доступа к архивным документам России․ В его распоряжении более 7 млн дел, охватывающих период XIX‑XXI вв․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://archives․ru и https://росархив․рф
- Отраслевой портал «Архивы России»: https://rusarchives․ru
- Электронный адрес (общий): info@rosarchiv․gov․ru
- Электронный адрес (служба поддержки): support@rosarchiv․gov․ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (для физических лиц): +7 (495) -23‑00‑01 (по будням с 9:00 до 18:00)
- Факс: +7 (495) -23‑00‑02
- Почтовый адрес: 127018, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 5
Как добраться
Агентство находится в 15‑20 минутах ходьбы от станций метро:
- Третьяковская
- Площадь Революции
- Китай-город
- Боровицкая
- Библиотека им․ Ленина (около 5 минут пешком)
Личный кабинет и электронные обращения
Для граждан и юридических лиц, желающих подать запрос онлайн, предусмотрен личный кабинет на официальном портале․
- Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет»․
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный e‑mail․
- После подтверждения вы получите доступ к формам:
- Запрос архивных справок
- Заказ копий и выписок
- Отслеживание статуса обращения
- Все обращения отправляются на электронный адрес service@rosarchiv․gov․ru либо через форму «Обратная связь»․
Обязательно указывайте:
- Фамилию, имя, отчество (при наличии)
- Полный почтовый адрес для получения ответа
- Точную дату обращения
- Краткое описание требуемого документа (номер дела, период, тематика)
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Требования к посетителям
- Предварительная запись через онлайн‑форму или по телефону горячей линии․
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС)․
- Краткое описание запроса (номер дела, период, тема)․
- Для получения копий – оплатить услуги (см․ тарифы на сайте)․
Структура агентства (отделы)
Росархив состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел документального фонда – хранение и каталогизация архивных материалов․
- Отдел электронных услуг – разработка и поддержка портала Госуслуг, личных кабинетов․
- Отдел международного сотрудничества – возврат документов, находящихся за рубежом․
- Научно‑исследовательский отдел – поддержка академических проектов, публикаций․
- Отдел кадров и обучения – подготовка архивных специалистов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение доступа к документам․
- Отдел информационной безопасности – защита данных и контроль доступа․
Руководство агентства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава агентства | Андрей Николаевич Артизов | artizov@rosarchiv․gov․ru |
| Первый заместитель | Елена Владимировна Петрова | petrova@rosarchiv․gov․ru |
| Заместитель по электронным услугам | Сергей Александрович Кузнецов | kuznetsov@rosarchiv․gov․ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги», электронную почту и личный приём․
Иванов И․И․, исследователь истории – «Благодарю сотрудников отдела документального фонда за оперативную выдачу копий из архива ЦГАР․ Срок выполнения был меньше заявленного»․
ООО «Исторический центр» – «Платформа личного кабинета удобна, но иногда возникают задержки в подтверждении заявки․ Рекомендуем улучшить автоматизацию»․
Мария Петровна С․, пенсионерка – «Горячая линия всегда вежлива, но иногда телефон «перегружен»․ Надеюсь, в ближайшее время увеличат количество операторов»․
Как оставить отзыв
Для публикации отзыва используйте одну из следующих форм:
- Онлайн‑форма на странице обратной связи;
- Электронную почту feedback@rosarchiv․gov․ru;
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Оценка качества услуг»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росархива
- Отраслевой портал «Архивы России»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Тарифы на услуги копирования и выдачи документов
- Контактный центр и карта проезда
Дата актуализации: 22 июня 2026 г․