Федеральное казённое учреждение здравоохранения «Медико‑санитарная часть Министерства внутренних дел Российской Федерации по Республике Мордовия» (сокр. ФКУЗ «МСЧ МВД России по Республике Мордовия») – медицинская организация‚ оказывающая бесплатную медицинскую помощь населению в рамках ОМС. Ниже собраны все важные сведения‚ которые понадобятся при обращении в учреждение.
Контактные данные для обращений
- Полное наименование: Федеральное казённое учреждение здравоохранения «Медико‑санитарная часть Министерства внутренних дел Российской Федерации по Республике Мордовия»
- Краткое наименование: ФКУЗ «МСЧ МВД России по Республике Мордовия»
- Адрес: 430010‚ Республика Мордовия‚ г. Саранск‚ ул. Республиканская‚ д. 35а
- Телефон (приёмная): (8342) -4‑81‑15
- Факс: (8342) -7‑77‑30
- Электронная почта: msch@13.mvd.ru
- Официальный сайт: http://msch.mvd.ru (информационный портал учреждения)
- Горячая линия ТФОМС (круглосуточно): 8‑800‑30‑20‑835
- Личный кабинет пациента: https://lk.tfonline.ru (регистрация через ЕГИСЗ)
Руководство
Руководитель: Мельник Надежда Петровна
Телефон руководителя: (8342) -4‑81‑15
Факс руководителя: (8342) -7‑77‑30
E‑mail: msch@13.mvd.ru
Отделы и виды оказываемой медицинской помощи
В соответствии с лицензией № ФС‑13‑01‑000474 от (бессрочно) учреждение оказывает следующие виды помощи‚ оплачиваемой за счёт ОМС:
- Первичная доврачебная медико‑санитарная помощь
- Первичная врачебная медико‑санитарная помощь
- Первичная специализированная медико‑санитарная помощь
- Специализированная медицинская помощь
К основным отделениям относятся:
- Терапевтическое отделение
- Хирургическое отделение
- Педиатрическое отделение
- Отделение профилактики и диспансерного наблюдения
- Лаборатория (биохимический‚ иммунологический‚ микробиологический анализ)
- Рентгенологическое отделение
- Стоматологическое отделение (при наличии)
График приёма и личный приём руководителя
| День недели | Время приёма (приёмная) | Личный приём руководителя |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 10:00 (по предварительной записи) |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 10:00 (по предварительной записи) |
| Среда | 08:00 – 20:00 | — |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 10:00 (по предварительной записи) |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | — |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём к руководителю необходимо позвонить по телефону (8342) -4‑81‑15 или написать на электронную почту msch@13.mvd.ru с указанием ФИО‚ цели обращения и желаемой даты.
Как подать жалобу или обратиться за защитой прав?
Если вы столкнулись с нарушением прав на получение бесплатной медицинской помощи‚ можете воспользоваться следующими каналами:
- Обращение в ТФОМС Республики Мордовия – горячая линия 8‑800‑30‑20‑835 (круглосуточно).
- Подача жалобы в Мордовский филиал «СОГАЗ‑Мед» (контакты уточняйте на официальном сайте ТФОМС).
- Обращение в Филиал «Капитал Медицинское Страхование» в Республике Мордовия.
Для ускорения рассмотрения жалобы подготовьте:
- Копию полиса ОМС.
- Документы‚ подтверждающие факт обращения (выписка из истории посещений‚ рецепты‚ направления).
- Подробное описание ситуации (дата‚ время‚ ФИО врача/сотрудника‚ суть нарушения).
Отзывы пациентов
Согласно опросам‚ проведённым в 2024‑2025 гг.‚ уровень удовлетворённости обслуживанием в ФКУЗ «МСЧ МВД России по Республике Мордовия» составляет около 68 %; Основные плюсы‚ отмечаемые пациентами:
- Доступность медицинской помощи в рабочие часы.
- Профессионализм большинства врачей.
- Наличие всех необходимых диагностических кабинетов в одном здании.
Наиболее часто упоминаемые проблемы:
- Длительное ожидание в очереди (особенно в часы пик).
- Иногда наблюдается недостаточная информированность персонала о порядке получения справок и направлений.
- Случаи не всегда вежливого общения со стороны регистратуры.
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ можете сделать это через:
- Сайт Google Maps – раздел «Отзывы».
- Портал RusProfile – раздел «Отзывы о компании».
- Электронную почту msch@13.mvd.ru (укажите «Отзыв» в теме письма).
Полезные ссылки
- Реестр медицинских организаций ТФОМС РМ
- Профиль организации на RusProfile
- Официальный портал ТФОМС России
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по телефону (8342) -4‑81‑15 или пишите на msch@13.mvd.ru. Мы всегда готовы помочь!