Федеральное медико‑биологическое агентство (ФМБА) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий
регулирование, контроль и научно‑техническую поддержку в сфере медико‑биологической деятельности.
Агентство отвечает за лицензирование, оценку эффективности и безопасность лекарственных средств,
вакцин, биологических препаратов, а также за координацию генетических и иммунологических исследований.

Руководство агентства

• Директор ФМБА – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
• Заместитель директора по научной деятельности – Кузнецова Марина Владимировна
• Заместитель директора по правовым вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
• Главный специалист по международному сотрудничеству – Петрова Елена Сергеевна

Структура и основные отделы

1. Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проведение проверок.
2. Отдел оценки лекарственных средств и вакцин – клинические испытания, оценка эффективности.
3. Отдел генетических и иммунологических исследований – согласование проектов, экспертиза.
4. Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка нормативных актов.
5. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, ЕБА и другими организациями.
6. Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка личного кабинета, электронных заявок.

Контакты для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://fmba.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑100‑00‑00
Телефон приёмной (рабочие часы)	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес	info@fmba.gov.ru
Личный кабинет (для юридических и физических лиц)	https://lk.fmba.gov.ru

Как оформить обращение

• Через электронную форму на сайте в разделе «Обращения граждан»;
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует заявку и передаёт её в профильный отдел;
• По электронной почте – в теме письма укажите «Обращение гражданина», в тексте опишите проблему и приложите документы.

Личный приём и график работы

Личный приём руководства и профильных специалистов проводится по предварительной записи.

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00
Вторник	13:00 – 16:00
Среда	09:00 – 12:00
Четверг	13:00 – 16:00
Пятница	09:00 – 12:00
Суббота, воскресенье	— (выходные)

Записаться на приём можно:

• через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по телефону +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит свободные окна);
• по электронной почте reception@fmba.gov.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.

Отзывы и оценка работы агентства

Согласно аналитическим данным портала Госуслуги.рф за 2025‑2026 гг., уровень удовлетворённости граждан обращениями в ФМБА составляет 84 %. Основные положительные отзывы связаны с:

• быстрой обработкой заявок через электронный кабинет;
• профессионализмом сотрудников при личных приёмах;
• прозрачностью публикаций о новых вакцинах (например, персонализированная мРНК‑вакцина «Онкорна»).

Критика обычно касается:

• длительности ожидания ответа по сложным юридическим вопросам;
• необходимости уточнения формата предоставляемых документов.

Для улучшения качества сервиса ФМБА регулярно проводит опросы и публикует отчёты о выполненных рекомендациях.

Полезные ссылки и ресурсы

• О агентстве – миссия, задачи, история
• Нормативные акты и постановления
• Новости и пресс‑релизы (включая информацию о вакцине «Онкорна»)
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация и форма обратной связи

---

Важно: при обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) и номер вашего обращения, если оно уже было зарегистрировано. Это ускорит процесс рассмотрения.