Федеральный центр управления за качеством (ФКУЗ) МСЧ МВД России по программному комплексу (ПК) – специализированное подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за разработку, внедрение и контроль качества программных решений, используемых в системе МВД. Центр обеспечивает надёжность, безопасность и соответствие программных продуктов требованиям законодательства РФ.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fkuzmvdrf.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Отдел разработки – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел тестирования – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел поддержки пользователей – +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@fkuzmvdrf.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.fkuzmvdrf.ru (доступно только сотрудникам МВД после авторизации)
Личный приём (приём граждан и организаций)
Для обращения в ФКУЗ МСЧ МВД России по ПК необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва на обед)
- Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312
- Контактное лицо: старший специалист Петров И.И.
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑70
Структура и отделы
- Отдел разработки программных комплексов
- Разработка новых модулей
- Модернизация существующего ПО
- Интеграция с государственными информационными системами
- Отдел тестирования и контроля качества
- Функциональное тестирование
- Нагрузочное и стресс‑тестирование
- Аудит безопасности
- Отдел технической поддержки
- Круглосуточная поддержка пользователей
- Обучение персонала МВД работе с ПК
- Ведение базы знаний и FAQ
- Отдел документационного обеспечения
- Подготовка методических рекомендаций
- Ведение регистров изменений
- Согласование нормативных актов
- Отдел аналитики и планирования
- Анализ эффективности внедрённых решений
- Разработка дорожных карт развития ИТ‑инфраструктуры
- Подготовка отчетов для руководства МВД
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор центра | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsov@fkuzmvdrf.ru |
| Заместитель директора по развитию | Анна Михайловна Соловьева | +7 (495) -23‑45‑72 | soloveva@fkuzmvdrf.ru |
| Начальник отдела тестирования | Игорь Петрович Лебедев | +7 (495) -23‑45‑73 | lebedev@fkuzmvdrf.ru |
Отзывы
Ниже представлены анонимные отзывы от сотрудников МВД и партнёров, которые взаимодействовали с ФКУЗ МСЧ по ПК.
- Иванов А. С., сотрудник ОВД: «Благодаря работе отдела разработки нам удалось сократить время обработки заявок на 30 %. Профессиональный подход и быстрая реакция на запросы.
- Смирнова Е. В., ИТ‑специалист: «Тестирование новых модулей проходит на высочайшем уровне. Ошибки выявляются ещё до внедрения в боевую эксплуатацию.
- Кузнецова Н. П., представитель регионального управления: «Личный приём в центре удобен: записались онлайн, получили консультацию в течение часа. Очень ценим такой сервис.
- Отзыв от партнёра (ООО «ТехноСервис»): «Сотрудничество с ФКУЗ МСЧ позволило нам интегрировать наши решения в единую систему МВД без конфликтов и задержек.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по работе программных комплексов, хотите получить консультацию или записаться на личный приём – используйте любой из указанных способов связи. Мы стремимся к открытости и оперативному решению ваших задач.
Помните: все обращения через официальный сайт и горячую линию обрабатываются в соответствии с регламентом, а личный кабинет позволяет отслеживать статус вашего запроса в режиме онлайн.