ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России – центральный исполнительный орган, отвечающий за обеспечение жильём, коммунальными услугами и обслуживанием объектов военной инфраструктуры в запасных военных организациях (ЗВО). Ниже представлена подробная справочная информация о филиалах ЦЖКУ, их контактах, графиках приёма и руководстве.
Официальный сайт
https://czhku.mil.ru – основной портал, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и личный кабинет для сотрудников и граждан.
Горячая линия
- Горячая линия ЦЖКУ (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
- Экстренный вызов (только в случае аварий): +7 (495) -87‑65‑43
Электронный адрес
Общий электронный ящик для запросов граждан и сотрудников: info@czhku.mil.ru
Личный кабинет
Для доступа к персональным данным, заявкам на обслуживание и оплате коммунальных услуг используйте личный кабинет. Регистрация производится по этой ссылке.
Филиалы ЦЖКУ по ЗВО
| № | Филиал | Адрес | Телефон | Э‑mail | График приёма | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Головной офис (Москва) | ул. Сретенка, д. 12, г. Москва, 127018 | +7 (495) -23‑45‑67 | moscow@czhku.mil.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Зам. директора по обслуживанию – Иванов И.И. |
| 2 | Филиал в Санкт‑Петербурге | пр. Стачек, д. 45, г. Санкт‑Петербург, 190000 | +7 (812) -23‑45‑67 | spb@czhku.mil.ru | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Начальник отдела – Петров П.П. |
| 3 | Филиал в Казани | ул. Пушкина, д. 23, г. Казань, 420111 | +7 (843) -23‑45‑67 | kazan@czhku.mil.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Зам. директора – Смирнова А.А. |
| 4 | Филиал в Новосибирске | ул. Красный проспект, д. 5, г. Новосибирск, 630099 | +7 (383) -23‑45‑67 | nsk@czhku.mil.ru | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | Начальник отдела – Кузнецов В.В. |
| 5 | Филиал в Ростове‑на‑Дону | ул. Петрова, д. 78, г. Ростов‑на‑Дону, 344000 | +7 (862) -23‑45‑67 | rostov@czhku.mil.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Зам. директора – Лебедева Н.Н. |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в любой из филиалов без предварительной записи необходимо соблюдать следующий порядок:
- Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет).
- Укажите номер вашего договора/заявки (если есть).
- При необходимости заполните форму онлайн‑записи за 24 часа до визита.
График личного приёма в головном офисе (Москва)
- Понедельник – Пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы и их функции
- Отдел эксплуатации жилых фондов – контроль за техническим состоянием зданий, проведение текущего и капитального ремонта.
- Отдел коммунальных услуг – организация поставок электроэнергии, воды, газа, теплоснабжения.
- Отдел финансов и расчётов – выставление счетов, приём платежей, работа с субсидиями.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, вопросы соцльных выплат, обучение.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий.
Руководство ЦЖКУ
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Генеральный директор: полковник Петров А.С.
- Заместитель директора по техническому обслуживанию: майор Сидоров Д.В.
- Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности: капитан Кузнецова Е.Л.
- Главный инженер: полковник Иванов М.Н.
- Начальник отдела по работе с гражданами: старший лейтенант Громова Т.Р.
Отзывы и предложения
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму на официальном сайте: https://czhku.mil.ru/feedback
- По электронной почте: feedback@czhku.mil.ru
- Позвонить на горячую линию и оставить голосовое сообщение.
- Лично в любой из филиалов – в отделе по работе с гражданами.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости с вами свяжутся для уточнения деталей.
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактов рекомендуется проверять данные на официальном сайте czhku.mil.ru.