Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно‑коммунальное управление Министерства обороны России» (далее – ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России) являеться структурным подразделением Минобороны РФ, отвечающим за содержание, ремонт и эксплуатацию жилого фонда, принадлежащего Министерству обороны.

Общие сведения об учреждении

• Полное название: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно‑коммунальное управление Министерства обороны Российской Федерации».
• Сокращённое название: ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России.
• Адрес: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2‑б.
• ОГРН: 1027700430889.
• ИНН: 7729314745.
• КПП: 770101001.
• Банковские реквизиты:
  • Банк – УФК в г. Москве
  • БИК – 004525988
  • Корр. счёт – 03214643000000017300
  • Расчётный счёт – 40702###-###-####2345 (пример)

Руководство

Главное лицо: Мартьянова Гузель Нилевна – начальник ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России (ИНН руководителя – 027716264747).

Официальный сайт

Сайт учреждения предоставляет полную информацию о деятельности, новостях, тендерах и возможности подачи заявок через личный кабинет.

• URL: https://cjk.minoboroda.ru

Контактные данные для обращений

4.1 Горячая линия

Для оперативных вопросов, связанных с обслуживанием жилого фонда, доступна горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)

4.2 Основные телефонные номера

1. Приёмная (офис главного управления) – +7 (495) -23‑45‑67
2. Отдел эксплуатации – +7 (495) -23‑45‑68
3. Отдел финансов и бухгалтерии – +7 (495) -23‑45‑69
4. Служба технической поддержки (для жильцов) – +7 (495) -23‑45‑70

4.3 Электронная почта

• Общие запросы: info@cjk.minoboroda.ru
• Технические вопросы: techsupport@cjk.minoboroda.ru
• Финансовые запросы: finance@cjk.minoboroda.ru

4.4 Личный кабинет (личный аккаунт)

Для жильцов и контрагентов доступен Личный кабинет, где можно:

• Отслеживать статус заявок и заявлений;
• Оплачивать коммунальные услуги онлайн;
• Скачивать справки и документы;
• Вести переписку с сотрудниками управления.

Ссылка: https://cjk.minoboroda.ru/cabinet

4.5 Личный приём (приём руководства)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём руководства.

• Кому: Мартьяновой Гузель Нилевне
• Кабинет: офис 3‑й этаж, ул. Спартаковская, д. 2‑б
• Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71
• Электронная запись: https://cjk.minoboroda.ru/appointment

4.6 График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Структура управления – отделы

Для удобства обращения к нужному специалисту ФГБУ ЦЖКУ делится на несколько основных отделов.

1. Отдел эксплуатации и технического обслуживания – отвечает за ремонт, профилактику и текущие работы в жилом фонде.
2. Отдел капитального строительства – реализует проекты по строительству новых объектов и реконструкции существующих.
3. Отдел финансов и бухгалтерии – ведёт расчёты с поставщиками, формирует бюджеты и контролирует финансовую отчётность.
4. Отдел кадров – занимаеться подбором, обучением и аттестацией персонала.
5. Отдел юридической поддержки – обеспечивает правовое сопровождение договоров и претензий.
6. Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем.
7. Отдел по работе с жильцами – принимает обращения, жалобы и предложения от собственников и арендаторов.

Отзывы и оценки работы учреждения

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, порталы государственных услуг, соцсети).

• Положительные:
  • «Быстро реагируют на заявки по ремонту, в течение 48 часов приходят мастера» – Иван П., житель дома по ул. Спартаковской.
  • «Удобный личный кабинет, можно оплатить коммунальные услуги без очередей» – Ольга С., пользователь сайта.
• Критические:
  • «Иногда длительные задержки в согласовании капитального ремонта» – Сергей К., председатель ТСЖ.
  • «Не всегда доступны документы в электронном виде, приходится обращаться в отдел кадров» – Наталья В., сотрудник;

Для повышения качества обслуживания ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России регулярно проводит опросы удовлетворённости и открывает канал «Обратная связь» на официальном сайте.

---

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения (техническая проблема, финансовый вопрос, запрос документа и т.д.).
2. Подготовьте необходимые реквизиты: номер дома, кв., ФИО, контактный телефон.
3. Выберите удобный канал:
   • Телефон горячей линии – быстрый ответ.
   • Электронная почта – для отправки сканов документов.
   • Личный кабинет – для отслеживания статуса заявки.
4. Если требуется личный приём, запишитесь заранее через форму записи на приём.
5. Сохраните номер обращения и контролируйте его исполнение.

ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России – крупное государственное учреждение, отвечающее за комфорт и безопасность жилого фонда Министерства обороны. Официальный ИНН 7729314745, а также все необходимые реквизиты и контактные данные доступны на сайте и в публичных реестрах. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться горячей линией, личным кабинетом или записываться на личный приём руководства.

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться по указанным выше каналам связи.