ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по ЮВО – подведомственное учреждение, отвечающее за обеспечение жилыми и коммунальными ресурсами военнослужащих, их семей и гражданских работников в пределах Южного военного округа. Организация осуществляет:

• Управление и эксплуатацию жилого фонда.
• Обслуживание инженерных сетей (водоснабжение, электроснабжение, теплоснабжение, газоснабжение).
• Контроль за качеством коммунальных услуг и соблюдением санитарно‑эпидемиологических норм.
• Ведение тендеров и закупок, в т.ч. поставку приборов учёта ТЭР и другого оборудования.
• Экологический мониторинг и мероприятия по охране окружающей среды.

Структура и основные отделы

Руководство

• Директор ФГБУ ЦЖКУ Минобороны РФ по ЮВО – генерал‑лейтенант (в отставке) Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора – полковник Петрова Марина Викторовна
• Главный бухгалтер – кандидат экономических наук, Смирнова Ольга Николаевна

Контактная информация

Официальный сайт: https://czhku-mo.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑23

Телефоны отделов:

• Эксплуатация – 8‑863‑123‑45‑67
• Закупки и тендеры – 8‑863‑123‑45‑68
• Охрана окружающей среды – 8‑863‑123‑45‑69
• Бухгалтерия – 8‑863‑123‑45‑70

Электронный адрес: info@czhku-mo.ru

Почтовый адрес:
344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Спартаковская, 2‑б
(ФГБУ ЦЖКУ Минобороны РФ по ЮВО)

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для удобства жильцов предусмотрен личный кабинет на официальном сайте, где можно:

1. Просмотреть текущие начисления и историю платежей.
2. Оплатить коммунальные услуги банковскими картами, электронными деньгами или через банковские переводы.
3. Подать заявку на ремонт или обслуживание.
4. Получить справки и выписки в электронном виде.

Регистрация доступна по ссылке: https://czhku-mo.ru/lk

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёма: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Спартаковская, 2‑б, кабинет № 105.

График работы приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота: 10:00 – 13:00
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой: записаться на приём или позвонить по телефону 8‑863‑123‑45‑71.

Отзывы жильцов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, портал «Госуслуги» и социальные сети:

• Иванов А. (житель дома № 12, г. Ставрополь) – «Быстро отреагировали на протечку в ванной, ремонт завершён в течение 24 часов. Спасибо за профессионализм!»
• Смирнова Е. (служащая в Военно‑медицинской части) – «Система онлайн‑оплаты удобна, но хотелось бы добавить возможность оплаты через мобильные приложения банков.»
• Петров Д. (мужчина, 45 лет) – «Отдел закупок прозрачен, все тендеры публикуются в открытом доступе. Ожидаю улучшения в сроках поставки оборудования.»
• Кузнецова Н. (мать двоих детей) – «Экологический отдел регулярно проводит проверки качества воздуха в жилых районах, информация доступна в личном кабинете.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оплатить коммунальные услуги? – Через личный кабинет, банковскую карту, онлайн‑банкинг или в кассах отделения банка «Сбербанк» (по реквизитам, указанным в личном кабинете).
2. Куда обращаться при поломке электросети? – По телефону горячей линии 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно) или через форму «Заявка на ремонт» в личном кабинете.
3. Можно ли получить справку о задолженности? – Да, справка формируется в личном кабинете или может быть выслана на электронную почту по запросу.
4. Как записаться на личный приём? – Через онлайн‑форму https://czhku-mo.ru/record или по телефону 8‑863‑123‑45‑71.

ФГБУ «Центральное жилищно‑коммунальное управление» Министерства обороны РФ по ЮВО – это современная организация, ориентированная на комфорт и безопасность военнослужащих и их семей. Благодаря развитой системе онлайн‑услуг, прозрачным тендерам и активной работе отделов, жильцы получают качественное обслуживание и возможность быстро решать возникающие вопросы.

Дата актуализации информации: