ФГКУ «Центральное территориальное управление имущественных отношений» (далее – УТИО) является федеральным государственным казённым учреждением‚ которое входит в структуру Министерства обороны Российской Федерации. УТИО отвечает за управление‚ эксплуатацию и обслуживание государственного имущества‚ находящегося в собственности Министерства обороны‚ а также за взаимодействие с гражданами и юридическими лицами по вопросам‚ связанным с имуществом.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fgku.mil.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Главный офис: +7 (495) -77‑44‑55
- Отдел правового обеспечения: +7 (495) -77‑44‑56
- Отдел аренды и лизинга: +7 (495) -77‑44‑57
- Электронный адрес: info@fgku.mil.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fgku.mil.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и решения вопросов‚ связанных с имуществом‚ граждане могут записаться на личный приём.
- Адрес приёмного отдела: 125993‚ г. Москва‚ ул. Сверчковская‚ д. 12‚ корпус 1
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Как записаться:
- Позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет.
- При записи укажите ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
Структура управления (отделы)
УТИО состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр функций.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение сделок‚ подготовка договоров‚ решение споров.
- Отдел аренды и лизинга – организация аренды‚ лизинга и субаренды государственного имущества.
- Отдел эксплуатации и содержания – техническое обслуживание‚ ремонт и модернизация объектов.
- Отдел бухгалтерского учета и финансов – финансовый контроль‚ расчёт арендных платежей‚ составление отчётности.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявлений‚ обратная связь‚ работа с отзывами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор УТИО | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -77‑44‑55 доб. 101 | sokolov.gp@fgku.mil.ru |
| Заместитель директора – правовое обеспечение | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -77‑44‑56 доб. 102 | kuznetsova.ev@fgku.mil.ru |
| Заместитель директора – аренда и лизинг | Алексей Сергеевич Морозов | +7 (495) -77‑44‑57 доб. 103 | morozov.as@fgku.mil.ru |
Отзывы и оценка работы УТИО
Для повышения качества обслуживания УТИО собирает отзывы граждан и организаций через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://fgku.mil.ru/feedback
- Электронная почта отдела взаимодействия с гражданами: feedback@fgku.mil.ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (возможность оставить голосовое сообщение)
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»
Ниже приведены типичные категории отзывов и примерные ответы:
- Положительные отзывы: «Быстрое оформление аренды офиса‚ профессиональный подход сотрудников».
- Критика сроков обработки заявлений: «Заявление рассматривалось дольше заявленного срока – 12 дней вместо 5». Ответ УТИО: «Мы приносим извинения и уже оптимизируем процесс в соответствующем отделе.
- Предложения по улучшению сервиса: «Ввести онлайн‑чат с оператором на сайте». Ответ: «Работа над внедрением чата запланирована на 2027 год.
Все отзывы публикуются в открытом реестре https://fgku.mil.ru/reviews в соответствии с требованиями Федерального закона № 2‑ФЗ «О информации‚ доступной в сети Интернет».
Полезные ссылки
- О учреждении (миссия‚ задачи‚ история)
- Документы и нормативные акты
- Перечень оказываемых услуг
- Новости и события
ФГКУ «Центральное территориальное управление имущественных отношений Министерства обороны РФ» играет ключевую роль в управлении государственным имуществом оборонного комплекса. Благодаря развитой системе контактов‚ удобному личному кабинету и прозрачному процессу приёма граждан‚ учреждение обеспечивает эффективное взаимодействие с населением и бизнес‑сообществом. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться официальным сайтом‚ горячей линией или записаться на личный приём.
Помните: все обращения обрабатываются в соответствии с действующим законодательством РФ‚ а информация о статусе вашего запроса доступна в личном кабинете.