Самое главное помнить, что данный филиал – это официальное представительство Национального
Ассамблеи ООН (НАО) в Казахстане, которое реализует программы поддержки граждан, оказывает
консультационные услуги и принимает обращения населения по вопросам социальной защиты,
образования, здравоохранения и предпринимательства.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gov.kz/ru/nao
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов филиала:
- Главный телефон: +7 (7132) -5‑00‑01
- Приёмная (приём граждан): +7 (7132) -5‑00‑02
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: +7 (7132) -5‑00‑03
- Электронный адрес: atyrau@nao.gov.kz
- Личный кабинет (онлайн‑портал): https://cabinet.gov.kz/nao
Личный приём (офис)
Адрес: г. Атырау, проспект Мира, 12, офис 3
График приёма граждан:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить
по телефону +7 (7132) -5‑00‑02.
Отделы филиала
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, многодетным, инвалидам.
- Отдел образования и профессионального развития – информация о грантах, стипендиях, курсах.
- Отдел здравоохранения – консультации по медицинским программам, вакцинации, реабилитации.
- Отдел предпринимательства и поддержки бизнеса – субсидии, льготные кредиты, обучение.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Казбеков Анар Сергеевич | +7 (7132) -5‑00‑10 | director@nao.gov.kz |
| Заместитель директора по социальным программам | Иманова Гульнар Мухамедовна | +7 (7132) -5‑00‑11 | social@nao.gov.kz |
| Заместитель директора по экономическому развитию | Сулейменов Данияр Рустамович | +7 (7132) -5‑00‑12 | economy@nao.gov.kz |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных в течение 2025‑2026 годов.
- Алия Нурисламова, пенсионерка, г. Атырау:
«Благодарю сотрудников филиала за быструю помощь в оформлении льготной пенсии. Сотрудники
вежливы, всё объяснили подробно, а горячая линия работает без перебоев». - Мухаммед Касымов, предприниматель, г. Атырау:
«Отдел поддержки бизнеса помог получить субсидию на открытие нового производства. Порадовал
индивидуальный подход и наличие онлайн‑заявки, экономя время». - Саида Ахметова, студентка, г. Атырау:
«Отдел образования предоставил информацию о грантах на обучение за рубежом. Благодаря им
я смогла поступить в университет в Германии».
Как подать обращение
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) доступны три канала:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение гражданина».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует ваш запрос.
- Лично в приёмной филиала – по предварительной записи.
После подачи обращения вам будет присвоен номер заявки, по которому можно отслеживать статус
в личном кабинете или уточнять по телефону.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Анонсы мероприятий и семинаров
Филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» в Атырауской области
работает для того, чтобы каждый житель региона мог получить квалифицированную поддержку
от государства. Если у вас возникли вопросы – не стесняйтесь обращаться по указанным контактам.