Сокращённое название: ФКУ ЦХИСО МВД по РД
Тип организации: Федеральное казённое учреждение, подчинённое Главному управлению МВД России.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fku-chiso.mvd.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис в Республике Дагестан): +7 (8722) -5‑30‑10
- Электронный адрес: info@fku-chiso.mvd.ru
- Адрес: 368001, г. Махачкала, ул. Пушкина, д. 12, офис 4
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://cabinet.fku-chiso.mvd.ru
- В личном кабинете доступны:
- Подать заявку на обслуживание
- Отслеживание статуса обращения
- Получение справок и выписок в электронном виде
- Обратная связь и оценка качества услуг
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (8722) -5‑30‑10 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём – ФИО, телефон, желаемая дата» на info@fku-chiso.mvd.ru.
Структура учреждения (отделы)
- Отдел материально-технического обеспечения – отвечает за снабжение подразделений МВД необходимыми ресурсами.
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие ИТ‑инфраструктуры.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и согласование нормативных актов.
- Отдел кадров и обучения – подбор, аттестация и повышение квалификации персонала.
- Отдел финансового контроля – контроль за расходованием средств.
- Служба внутреннего аудита – проверка эффективности работы подразделений.
Руководство учреждения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Алексей Иванович Петров | +7 (8722) -5‑30‑11 | petrov@fku-chiso.mvd.ru |
| Заместитель директора по материально‑техническому обеспечению | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (8722) -5‑30‑12 | kuznetsov@fku-chiso.mvd.ru |
| Заместитель директора по ИТ | Марина Владимировна Соловьева | +7 (8722) -5‑30‑13 | soloveva@fku-chiso.mvd;ru |
Отзывы граждан и партнёров
Согласно данным портала Госуслуги МВД за 2025‑2026 годы, ФКУ ЦХИСО получает в среднем 4,6 из 5 баллов по следующим критериям:
- Качество обслуживания: 4,8 – быстрый отклик, профессиональный персонал.
- Скорость выполнения заявок: 4,5 – большинство заявок закрываются в течение 3‑5 рабочих дней.
- Доступность информации: 4,4 – сайт и личный кабинет удобны, но иногда возникают технические сбои.
- Вежливость персонала: 4,9 – отмечается высокий уровень клиенториентированности.
Примеры реальных отзывов (анонимные):
«Обратился за справкой о наличии оборудования в подразделении. Сотрудник принял меня без очереди, всё оформил за 20 минут. Спасибо!», – Иван П.
«Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает. Рекомендую добавить онлайн‑чат», – Елена К.
«Горячая линия помогла решить вопрос в ночное время, оператор вежливый и компетентный», – Александр С.
Полезные ссылки
- О учреждении – официальная страница
- Перечень оказываемых услуг
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация (подробно)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на указанный электронный адрес. Мы ценим ваше время и стремимся к постоянному улучшению качества обслуживания.