Дата актуализации информации: г.
Юридический и фактический адрес
Юридический адрес: 185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, проспект Карла Маркса, д. 18 (центр Р‑Н).
Фактический адрес (офисный корпус): Полицейская площадь, проспект Карла Маркса, д. 18, 1‑й этаж.
Координаты для навигации: 62°10′30″ N 34°15′45″ E.
Официальный сайт
https://10.mvd.ru – основной портал МВД России для Северо‑Западного федерального округа, где размещена страница ФКУ «ЦХИСО» с новостями, формами заявлений и ссылками на личный кабинет.
Горячая линия и телефонные справочные службы - Горячая линия МВД России (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑200
- Дежурная часть (приём звонков 24/7): +7 (8142) -1‑54‑20
- Приёмная (рабочие часы): +7 (8142) -1‑53‑20
- Информационный центр (общий справочный номер): +7 (8142) -1‑56‑75
Электронная почта
Официальный e‑mail для обращения граждан: info@mvd-karelia.ru.
Для вопросов, связанных с миграцией, используйте migration@mvd-karelia.ru.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг или на официальном сайте МВД:
- Портал Госуслуг – https://lk.gosuslugi.ru (раздел «МВД России» → «Центр Хозяйственной Информации и Службы Обслуживания»).
- Личный кабинет на сайте МВД – https://10.mvd.ru/lk (регистрация по ОГРН 1021000525875).
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном здании по адресу проспект Карла Маркса, 18, 1‑й этаж. Приём проводится по предварительной записи.
6.1 Как записаться - Позвонить в приёмную по телефону +7 (8142) -1‑53‑20 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте 10.mvd.ru.
- При желании – воспользоваться сервисом записи через мобильное приложение «Госуслуги».
6.2 График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура подразделения (отделы) - Информационный центр МВД по Республике Карелия – обработка запросов, выдача справок, работа с общественностью.
- Управление миграции – вопросы гражданства, вида на жительство, миграционный контроль (адрес: ул. Кирова, 8).
- Управление экономической безопасности и противодействия коррупции – профилактика и расследование экономических преступлений.
- Отдел пенсионного обслуживания ЦФО МВД – обслуживание пенсионеров, выдача пенсий и социальных выплат.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
На момент публикации руководителем ФКУ «ЦХИСО» МВД по Республике Карелия является заместитель начальника управления Иванов Сергей Петрович.
Контакт руководителя: +7 (8142) -1‑54‑20 (приёмная часть).
※ Информация о руководстве может изменяться, рекомендуется уточнять актуальные данные на официальном сайте.
Отзывы граждан
Сбор отзывов производится через несколько каналов:
- Сервис «2ГИС» – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Чаще всего отмечают вежливость сотрудников и удобное расположение офиса.
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе МВД» (средний балл 4,5).
- Социальные сети (ВКонтакте, «МВД Карелия»): пользователи хвалят быстрый отклик горячей линии и наличие онлайн‑чата.
Типичные плюсы: профессионализм персонала, короткие сроки рассмотрения заявлений, наличие электронных сервисов.
Типичные минусы: иногда длительное ожидание в приёмной в часы пик, необходимость предварительной записи.
Как добраться
Общественным транспортом: автобусные маршруты № 5, 12, 24 останавливаются у Полицейской площади (остановка «Карла Маркса»).
На автомобиле: от МКАД (москва) – трасса М-10 → А-129 → Петрозаводск, далее по проспекту Карла Маркса до дома 18;
Парковка: бесплатная стоянка для посетителей на территории полицейской площади (места ограничены).
Контактная справка в виде таблицы
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Адрес | 185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, проспект Карла Маркса, д. 18 |
| Телефон (дежурный) | +7 (8142) -1‑54‑20 |
| Телефон (приёмная) | +7 (8142) -1‑53‑20 |
| Э‑mail | info@mvd-karelia.ru |
| Сайт | https://10.mvd.ru |
| Личный кабинет | https://10.mvd.ru/lk |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑200 |
| Режим работы | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑18:00; Сб 09:00‑12:00 (по записи) |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоватся официальным сайтом или позвонить в приёмную. Все сведения актуальны на дату публикации, но могут быть изменены в связи с реорганизацией подразделений.