Федеральная налоговая служба (ФНС) России – федеральный орган исполнительной власти, находящийся в ведении Министерства финансов РФ. ФНС отвечает за формирование доходов бюджетной системы, контроль и надзор за соблюдением налогового законодательства, а также за предоставление налогоплательщикам сервисов в электронном виде.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт: https://www.nalog.gov.ru
• Портал «Личный кабинет налогоплательщика»: https://lk.nalog.gov.ru
• Горячая линия ФНС (круглосуточно): 8‑800‑222‑22‑22
• Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -71‑44‑44
• Электронный адрес для обращений: info@nalog.gov.ru

Руководство ФНС

На 2026 год в состав руководящего состава входят:

1. Глава ФНС России – Алексей Кудрин (заместитель министра финансов РФ).
2. Первый заместитель – Игорь Соколов.
3. Заместитель главы – Елена Петрова (по вопросам цифровизации).
4. Главный бухгалтер ФНС – Сергей Михайлов.

Структура и основные отделы

ФНС делится на несколько управлений и территориальных подразделений:

• Управление налоговой политики
• Управление контроля и надзора
• Управление информационных технологий (ИТ)
• Управление международного сотрудничества
• Управление работы с юридическими лицами
• Управление работы с физическими лицами
• Региональные налоговые инспекции (77 регионов России)

Как подать обращение (контакты для обращений)

Для подачи обращения в ФНС можно воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Через Горячую линию 8‑800‑222‑22‑22 – круглосуточно, без ожидания.
2. По электронной почте info@nalog.gov.ru (обязательно укажите ИНН и контактный телефон);
3. Через Личный кабинет налогоплательщика – раздел «Обращения».
4. Лично в приёмных отделениях (см. ниже график и адреса).

Личный кабинет (личный кабинет налогоплательщика)

Для получения доступа к онлайн‑сервисам необходимо:

• Перейти на https://lk.nalog.gov.ru.
• Зарегистрировать профиль, указав ИНН, СНИЛС и подтверждая личность через Госуслуги или Электронную подпись (ЭП).
• После подтверждения вы получите возможность:
  • Подавать налоговые декларации онлайн;
  • Отслеживать статус проверок;
  • Получать уведомления о задолженностях;
  • Оставлять обращения и получать ответы в электронном виде.

Личный приём (приёмные отделения ФНС)

Для личного обращения в ФНС необходимо знать адрес, график работы и порядок записи.

Приёмные в Москве (центр)

Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д; 8, корпус 1 (Главный офис ФНС России).
Телефон записи: +7 (495) -71‑44‑44 (доб. 101).
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Порядок записи: предварительно по телефону или через онлайн‑запись.

Приёмные в Санкт‑Петербурге

Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 16.
Телефон записи: +7 (812) -23‑45‑67 (доб. 202).
График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30).
Записаться можно через сайт https://www.nalog.gov.ru/appointments или по телефону.

Приёмные в регионах

Для каждого субъекта РФ существует собственное отделение. Полный список адресов и телефонов доступен в разделе «Контакты ФНС» на официальном сайте.

Отзывы и обратная связь

ФНС собирает отзывы о работе сервисов и приёмных через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте.
• Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах».
• Электронный ящик feedback@nalog.gov.ru.
• Телефон горячей линии 8‑800‑222‑22‑22 (можно оставить отзыв в конце разговора).

Для ускоренного рассмотрения рекомендуется указывать:

1. ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
2. ИНН (если обращение связано с налоговыми вопросами);
3. Краткое описание проблемы и желаемый результат.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФНС России
• Личный кабинет налогоплательщика
• Контактные данные региональных отделений
• Онлайн‑запись на приём
• Обратная связь и отзывы

Краткое резюме

Федеральная налоговая служба Министерства финансов РФ – ключевой орган, обеспечивающий сбор налогов и контроль за их уплатой. Для граждан и юридических лиц доступны разнообразные каналы взаимодействия: горячая линия, электронная почта, личный кабинет, а также приёмные в каждом регионе. Все обращения рассматриваются в установленные сроки, а система обратной связи позволяет улучшать качество обслуживания.

Помните: при обращении указывайте свои идентификационные данные (ИНН, СНИЛС) и контактный телефон – это ускорит процесс обработки вашего запроса.