Газификация – одно из приоритетных направлений социально‑экономического развития Ростовской области.
С 2026 по 2030 годы регион участвует в федеральной Программе газификации, реализуемой совместно с ПАО «Газпром» и

партнёрскими газораспределительными организациями. Ниже – полная справочная информация, контакты,
пошаговое руководство по подаче заявок и ответы на часто задаваемые вопросы.

Правовая база и стратегические документы

• Федеральный закон «О газификации» (от г.) – определяет порядок проведения
  догазификации (подведение газа до границ земельного участка).
• Региональная программа газификации ЖКХ, промышленных и иных организаций
  Ростовской области на 2021‑2030 годы (утверждена приказом Правительства РФ, № 446681718).
• Постановление Правительства Ростовской области от 10 июня 2026 г. о расширении
  социальной поддержки при газификации (увеличение компенсации до 100 тыс. рублей).

Ключевые цели программы 2026‑2030

1. Подключить к газовым сетям более 22 000 км новых трубопроводов.
2. Обеспечить техническую возможность подключения 1,8 млн домовладений (включая ДНП, СНТ, учреждения).
3. Увеличить долю социальных получателей (инвалиды, ветераны, малоимущие) за счёт
   удвоенной компенсации расходов на газификацию.
4. Завершить техническое перевооружение газораспределительных станций,
   в частности станции «Боковская» в Шолоховском районе.

Как подать заявку на газификацию (догазификацию)

Существует три основных канала:

• Портал единого оператора газификации – https://connectgas.ru/stages/dogasification
• Сайт газораспределительных организаций (см. раздел «Контакты» ниже).
• Портал Госуслуг и МФЦ: gosuslugi.ru.

Для подачи заявки понадобится:

1. Копия паспорта и ИНН заявителя.
2. Документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве).
3. Техническое задание от газораспределительной организации (выдаётся после осмотра дома).
4. Заполненная форма заявки (можно оформить онлайн или в МФЦ).

Субсидии и льготы

Согласно материалам ПАО «Газпром межрегионгаз», в Ростовской области действуют следующие виды поддержки:

• Компенсация расходов на подключение до 100 000 руб. (для инвалидов, ветеранов, малоимущих семей).
• Налоговые льготы для газораспределительных организаций, позволяющие снизить стоимость подключения.
• Бесплатное подведение газа до границ земельного участка (догазификация) в рамках государственных программ.

Контактная информация

Официальный сайт Правительства Ростовской области

https://www.donland.ru

Горячая линия по вопросам газификации

8 (800) -00‑61‑04 – круглосуточно (приём звонков 24 ч).

Электронный адрес

info@donland.ru (служба поддержки граждан по вопросам газификации).

Личный кабинет (подача заявок онлайн)

Портал единого оператора газификации – https://connectgas.ru

Личный приём губернатора и руководителей департаментов

Телефонные справочные линии газораспределительных организаций (ГРО)

Ниже – основные номера филиалов ПАО «Газпром газораспределение Ростов‑на‑Дону». При звонке укажите ваш адрес
и тип запроса (подключение, ремонт, техническое обслуживание).

• Ростов‑на‑Дону (главный филиал) – 252‑20‑03
• Азов – 404‑04
• Батайск – 500‑48
• Белая Калитва – 267‑43
• Волгодонск – 224‑805
• Горловка (Таганрог) – 311‑723
• Новочеркасск – 244‑021
• Новошахтинск – 237‑30
• Шахты – 224‑905
• … и более 40 районных участков (полный список см. ниже).

Полный перечень телефонных номеров (по районам) можно найти на официальном сайте ГРО:
https://www.rostovoblgaz.ru/services/gazifikatsiya/

Таблица телефонных номеров (выборка)

Руководство и основные отделы, отвечающие за газификацию

• Губернатор – Василий Голубев (контроль за реализацией программы, утверждение бюджетов).
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – отвечает за взаимодействие с ПАО «Газпром».
• Департамент жилищно‑коммунального хозяйства и энергетики – координация работ по строительству и реконструкции сетей.
• Отдел социальной поддержки – выдача субсидий, компенсаций, работа с уязвимыми группами.
• Отдел технического надзора и эксплуатации – контроль качества монтажа, проведение проверок.

Отзывы граждан (резюме)

Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, жители Ростовской области отмечают:

• Положительные моменты: ускорение подключения, увеличение размера компенсаций, наличие онлайн‑портала.
• Недостатки: длительные сроки согласования в некоторых отдалённых районах, необходимость уточнения графика приёма в МФЦ.
• Средний рейтинг удовлетворённости – 4,2 из 5 (по данным портала gazprommap.ru).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому обращаться, если газовое оборудование неисправно?

Позвонить в горячую линию 8 (800) -00‑61‑04 или в ваш филиал ГРО (см. таблицу выше). Оператор оформит заявку на выезд мастера.

Можно ли подключить газ в дачном поселке (СНТ) без собственного участка?

Да. В рамках программы «Догазификация» газ подводится до границ земельного участка, а дальше владелец самостоятельно организует внутреннюю разводку.

Какие документы нужны для получения субсидии?

Паспорт, ИНН, справка о доходах (не более 1,5 × ПМР), подтверждение права собственности, техническое задание от ГРО.

Сколько времени занимает подключение после подачи заявки?

В среднем 30‑45 дней, но в отдалённых районах срок может увеличиваться до 90 дней.

Сводка контактных данных

Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт
donland.ru или позвонить в горячую линию.