Государственное бюджетное учреждение Астраханской области «Сервис ЗАГС» – единый центр регистрации актов гражданского состояния, предоставляющий услуги по браку, рождению, смерти, а также выдаче справок и выписок. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в учреждение.
Контактная информация - Официальный сайт: https://zags.astrobl.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (8412) -5‑67‑89
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8412) -5‑67‑90
- Электронный адрес: info@zags.astrobl.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zags.astrobl.ru/personal
Адрес и карта проезда
г. Астрахань, ул. Советская, д. 12, офис 3 (близко к станции метро «Кировский»).
Посмотреть на карте
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (8412) -5‑67‑90. Запись принимается за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции - Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, оформление записей в актах.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача всех видов справок из актов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния, помощь в подготовке документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов и электронных заявок;
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.
Руководство учреждения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8412) -5‑67‑91 | ivanov@zags.astrobl.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Марина Викторовна | +7 (8412) -5‑67‑92 | petrova@zags.astrobl.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8412) -5‑67‑93 | smirnov@zags.astrobl.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Анна К. – «Отличный сервис! Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё оформилось быстро и без очередей. Спасибо персоналу за вежливость!»
- Дмитрий С. – «Было небольшое недоразумение с документами, но сотрудник отдела юридической поддержки помог решить всё в течение часа. Положительные впечатления.»
- Ольга М. – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор сразу понял проблему и дал чёткие инструкции. Очень удобно!»
- Игорь Л. – «Сайт интуитивно понятный, личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки. Рекомендую всем!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с «Сервисом ЗАГС», вы можете оставить отзыв в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Полный перечень услуг ЗАГС
- Новости и обновления
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии. Сотрудники ГБУ Астраханской области «Сервис ЗАГС» готовы помочь вам в любой ситуации.