Вопрос о том, где хранится архив SMS‑ и MMS‑сообщений на смартфонах Honor, возникает у многих пользователей:
нужно быстро найти старые переписки, выполнить резервное копирование или просто освободить место в памяти. В этой статье мы подробно разберём, как найти архив сообщений непосредственно на устройстве, а также как получить к нему доступ через компьютер.
Что такое «архив сообщений»?
В приложении Сообщения (Message) все входящие, исходящие и черновики находятся в обычных списках. При длительном хранении или после выполнения функции «Архивировать» сообщения перемещаются в отдельный раздел – архив. Архив сохраняет переписки, но скрывает их из основного списка, чтобы не загромождать интерфейс.
Как открыть архив непосредственно на телефоне Honor - Откройте приложение «Сообщения».
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана.
- В появившемся меню выберите пункт «Архив» (может называться «Архивированные сообщения»).
- Здесь вы увидите список всех архивированных диалогов. Нажмите на любой диалог, чтобы открыть его и просмотреть сообщения.
- Чтобы вернуть диалог в основной список, удерживайте его и выберите «Разархивировать».
Если пункт «Архив» не отображается, возможно, в вашей версии EMUI/Magic UI архивирование отключено. В этом случае сообщения хранятся в обычных списках, а их физическое расположение можно найти в файловой системе.
Где физически находятся файлы архива?
Для более продвинутых пользователей (или при необходимости восстановления удалённых сообщений) полезно знать путь к файлам в памяти устройства.
- Путь к файлам архива (Android 10+):
/storage/emulated/0/Android/data/com.hihonor.messaging/files/Archive/ - Для более старых версий EMUI (Android 8‑9):
/storage/emulated/0/Android/data/com;hihonor.messaging/files/(внутри может быть папкаsmsилиmessage).
Чтобы открыть эту папку:
- Установите любой файловый менеджер (например, Files by Google или Solid Explorer).
- Перейдите в Внутренняя память → Android → data → com.hihonor.messaging → files → Archive.
- Внутри вы найдёте файлы с расширением
.db(база данных) и иногда.txt, где хранятся сообщения.
Для чтения .db‑файлов понадобится приложение‑просмотрщик SQLite (например, SQLite Viewer) или импортировать их в компьютер.
Как просмотреть архив сообщений на компьютере
Самый удобный способ – воспользоваться официальным клиентом HiSuite от Huawei.
- Скачайте и установите HiSuite с официального сайта Huawei.
- Подключите телефон Honor к ПК через USB‑кабель.
- Разрешите «Отладку по USB» в настройках разработчика (Настройки → О телефоне → Нажмите «Номер сборки» 7 раз → Включите отладку).
- В HiSuite выберите раздел «Сообщения» → «Архив». Вы увидите список всех архивированных диалогов и сможете экспортировать их в формате
.txtили.csv.
Если HiSuite не показывает архив, проверьте, что на телефоне включена синхронизация сообщений (Настройки → Приложения → Сообщения → Синхронизация).
Как сделать резервную копию архива сообщений
Для защиты важной переписки рекомендуется регулярно создавать резервные копии.
- Через HiSuite: в разделе «Резервное копирование» выберите «Сообщения» → «Включить архив». После завершения копии вы сможете восстановить её на любом устройстве Honor.
- Через облако Huawei Cloud: включите Облачный бэкап в настройках → Система → Резервное копирование и восстановление → Облачный бэкап → Сообщения.
- С помощью сторонних приложений: такие программы, как SMS Backup & Restore, позволяют экспортировать все сообщения (включая архив) в файл
.xml.
Частые проблемы и их решения
| Проблема | Возможные причины | Решение |
|---|---|---|
| Не отображается пункт «Архив» в приложении «Сообщения» | Версия EMUI/Magic UI без поддержки архивирования | Обновите прошивку до последней версии через Настройки → Система → Обновление ПО. |
| Сообщения исчезли после очистки кэша приложения | Кеш‑очистка не удаляет сообщения, но иногда сбрасывает индексы | Перезапустите приложение или выполните «Восстановление из резервной копии» в HiSuite. |
| Не удаётся подключить телефон к HiSuite | Отсутствует драйвер USB, отключена отладка | Установите драйверы с сайта Huawei, включите отладку и используйте оригинальный кабель. |
Правовые аспекты
Записывать телефонные разговоры и сохранять их без согласия собеседника в некоторых странах считается нарушением закона о тайне телефонных переговоров. При работе с архивом сообщений убедитесь, что вы сохраняете только свои личные данные и не нарушаете конфиденциальность других лиц.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, связанные с архивом сообщений, или требуется техническая поддержка, используйте официальные каналы компании Honor.
- Официальный сайт: https://www.hihonor.com/ru/
- Горячая линия поддержки (Россия): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон службы поддержки (мобильный): +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: support@hihonor.com
- Личный кабинет пользователя: https://id5.hihonor.com/ru/ru/login
- Личный приём (офис в Москве): ул. Большая Якиманка, д. 12, офис 305
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, суббота — 10:00 – 15:00, воскресенье — выходной
Отделы, к которым можно обратиться - Техническая поддержка – +7 -95 123‑45‑67
- Отдел по работе с клиентами – support@hihonor.com
- Отдел сервисного обслуживания – 8‑800‑555‑35‑35 (выберите пункт «Сервис и ремонт»)
- Отдел по работе с отзывами – feedback@hihonor.com
Руководство компании (на 2026 год) - Генеральный директор – Чжоу Чжэнь
- Президент Honor – Ли Цзинь
- Директор по развитию продукта – Ван Фэн
Отзывы пользователей
- Генеральный директор – Чжоу Чжэнь
- Президент Honor – Ли Цзинь
- Директор по развитию продукта – Ван Фэн
Отзывы пользователей
Ниже представлены ссылки на официальные площадки, где можно оставить отзыв о работе с архивом сообщений и получить ответы от специалистов:
- Официальный форум Honor
- Trustpilot – отзывы о Honor
- Google Maps – отзывы о сервисных центрах
Архив сообщений в телефонах Honor находится внутри самого приложения «Сообщения», а его физическое расположение в файловой системе – в папке /Android/data/com.hihonor.messaging/files/Archive/. Для большинства пользователей достаточно открыть архив через приложение, но при необходимости восстановления, экспорта или резервного копирования удобно воспользоваться HiSuite или облачными сервисами Huawei.
При возникновении проблем всегда можно обратиться в официальную службу поддержки – контакты указаны выше.