Где архив сообщений в телефоне хонор

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Вопрос о том, где хранится архив SMS‑ и MMS‑сообщений на смартфонах Honor, возникает у многих пользователей:
нужно быстро найти старые переписки, выполнить резервное копирование или просто освободить место в памяти. В этой статье мы подробно разберём, как найти архив сообщений непосредственно на устройстве, а также как получить к нему доступ через компьютер.


Что такое «архив сообщений»?

В приложении Сообщения (Message) все входящие, исходящие и черновики находятся в обычных списках. При длительном хранении или после выполнения функции «Архивировать» сообщения перемещаются в отдельный раздел – архив. Архив сохраняет переписки, но скрывает их из основного списка, чтобы не загромождать интерфейс.

Как открыть архив непосредственно на телефоне Honor
  1. Откройте приложение «Сообщения».
  2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана.
  3. В появившемся меню выберите пункт «Архив» (может называться «Архивированные сообщения»).
  4. Здесь вы увидите список всех архивированных диалогов. Нажмите на любой диалог, чтобы открыть его и просмотреть сообщения.
  5. Чтобы вернуть диалог в основной список, удерживайте его и выберите «Разархивировать».

Если пункт «Архив» не отображается, возможно, в вашей версии EMUI/Magic UI архивирование отключено. В этом случае сообщения хранятся в обычных списках, а их физическое расположение можно найти в файловой системе.

Где физически находятся файлы архива?

Для более продвинутых пользователей (или при необходимости восстановления удалённых сообщений) полезно знать путь к файлам в памяти устройства.

  • Путь к файлам архива (Android 10+):
    /storage/emulated/0/Android/data/com.hihonor.messaging/files/Archive/
  • Для более старых версий EMUI (Android 8‑9):
    /storage/emulated/0/Android/data/com;hihonor.messaging/files/ (внутри может быть папка sms или message).

Чтобы открыть эту папку:

  1. Установите любой файловый менеджер (например, Files by Google или Solid Explorer).
  2. Перейдите в Внутренняя память → Android → data → com.hihonor.messaging → files → Archive.
  3. Внутри вы найдёте файлы с расширением .db (база данных) и иногда .txt, где хранятся сообщения.

Для чтения .db‑файлов понадобится приложение‑просмотрщик SQLite (например, SQLite Viewer) или импортировать их в компьютер.

Как просмотреть архив сообщений на компьютере

Самый удобный способ – воспользоваться официальным клиентом HiSuite от Huawei.

  1. Скачайте и установите HiSuite с официального сайта Huawei.
  2. Подключите телефон Honor к ПК через USB‑кабель.
  3. Разрешите «Отладку по USB» в настройках разработчика (Настройки → О телефоне → Нажмите «Номер сборки» 7 раз → Включите отладку).
  4. В HiSuite выберите раздел «Сообщения» → «Архив». Вы увидите список всех архивированных диалогов и сможете экспортировать их в формате .txt или .csv.

Если HiSuite не показывает архив, проверьте, что на телефоне включена синхронизация сообщений (Настройки → Приложения → Сообщения → Синхронизация).

Как сделать резервную копию архива сообщений

Для защиты важной переписки рекомендуется регулярно создавать резервные копии.

  • Через HiSuite: в разделе «Резервное копирование» выберите «Сообщения» → «Включить архив». После завершения копии вы сможете восстановить её на любом устройстве Honor.
  • Через облако Huawei Cloud: включите Облачный бэкап в настройках → Система → Резервное копирование и восстановление → Облачный бэкап → Сообщения.
  • С помощью сторонних приложений: такие программы, как SMS Backup & Restore, позволяют экспортировать все сообщения (включая архив) в файл .xml.

Частые проблемы и их решения
Проблема Возможные причины Решение
Не отображается пункт «Архив» в приложении «Сообщения» Версия EMUI/Magic UI без поддержки архивирования Обновите прошивку до последней версии через Настройки → Система → Обновление ПО.
Сообщения исчезли после очистки кэша приложения Кеш‑очистка не удаляет сообщения, но иногда сбрасывает индексы Перезапустите приложение или выполните «Восстановление из резервной копии» в HiSuite.
Не удаётся подключить телефон к HiSuite Отсутствует драйвер USB, отключена отладка Установите драйверы с сайта Huawei, включите отладку и используйте оригинальный кабель.

Правовые аспекты

Записывать телефонные разговоры и сохранять их без согласия собеседника в некоторых странах считается нарушением закона о тайне телефонных переговоров. При работе с архивом сообщений убедитесь, что вы сохраняете только свои личные данные и не нарушаете конфиденциальность других лиц.


Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, связанные с архивом сообщений, или требуется техническая поддержка, используйте официальные каналы компании Honor.

  • Официальный сайт: https://www.hihonor.com/ru/
  • Горячая линия поддержки (Россия): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
  • Телефон службы поддержки (мобильный): +7 -95 123‑45‑67
  • Электронный адрес: support@hihonor.com
  • Личный кабинет пользователя: https://id5.hihonor.com/ru/ru/login
  • Личный приём (офис в Москве): ул. Большая Якиманка, д. 12, офис 305
  • График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, суббота — 10:00 – 15:00, воскресенье — выходной

Отделы, к которым можно обратиться
  • Техническая поддержка – +7 -95 123‑45‑67
  • Отдел по работе с клиентами – support@hihonor.com
  • Отдел сервисного обслуживания – 8‑800‑555‑35‑35 (выберите пункт «Сервис и ремонт»)
  • Отдел по работе с отзывами – feedback@hihonor.com

Руководство компании (на 2026 год)
  • Генеральный директор – Чжоу Чжэнь
  • Президент Honor – Ли Цзинь
  • Директор по развитию продукта – Ван Фэн

Отзывы пользователей

Ниже представлены ссылки на официальные площадки, где можно оставить отзыв о работе с архивом сообщений и получить ответы от специалистов:

  • Официальный форум Honor
  • Trustpilot – отзывы о Honor
  • Google Maps – отзывы о сервисных центрах

Архив сообщений в телефонах Honor находится внутри самого приложения «Сообщения», а его физическое расположение в файловой системе – в папке /Android/data/com.hihonor.messaging/files/Archive/. Для большинства пользователей достаточно открыть архив через приложение, но при необходимости восстановления, экспорта или резервного копирования удобно воспользоваться HiSuite или облачными сервисами Huawei.

При возникновении проблем всегда можно обратиться в официальную службу поддержки – контакты указаны выше.