Дата актуализации: г.
Основные сведения
Глава администрации города Костромы – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию муниципальных программ, контроль за исполнением бюджета и взаимодействие с жителями города.
Официальный сайт
https://kostroma-adm.ru – портал, где размещаются новости администрации, документы, интерактивные сервисы и личный кабинет граждан.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑00‑00
- Приёмная администрации (рабочие часы): 8 (8332) -5‑55‑55
- Служба по работе с обращениями граждан: 8 (8332) -5‑55‑56
- Факс: 8 (8332) -5‑55‑57
Электронный адрес
Для письменных запросов и предложений используйте электронную почту:
- Общий адрес администрации: info@kostroma-adm.ru
- Адрес главы администрации: glava@kostroma-adm.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://kostroma-adm.ru/personal
- Что можно сделать:
- Подать электронное обращение к главе администрации;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить выписки из реестра муниципального имущества;
- Записаться на приём к руководителю администрации.
Личный приём главы администрации
Глава администрации принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
Как записаться
- Через личный кабинет на сайте (см. пункт 5);
- По телефону 8 (8332) -5‑55‑58 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт);
- По электронной почте glava@kostroma-adm.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём бизнес‑структур |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Приём граждан (по предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальным имуществом – вопросы о земле, недвижимости, аренде.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, строительство, благоустройство.
- Отдел информационных технологий – электронные услуги, поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (8332) -5‑55‑58 | glava@kostroma-adm.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8332) -5‑55‑59 | kuznetsova@kostroma-adm.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнов Алексей Викторович | 8 (8332) -5‑55‑60 | smirnov@kostroma-adm.ru |
Отзывы и предложения граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь. Ниже указаны основные способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма на сайте: https://kostroma-adm.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@kostroma-adm.ru
- Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑00‑00 (круглосуточно)
- Личный кабинет: после входа в систему можно оставить комментарий к уже поданному заявлению.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах граждане получают уведомление в личном кабинете или по указанному телефону/почте.
Краткая памятка
- Для срочных вопросов используйте горячую линию — 8 (800) -55‑00‑00.
- Для записи на личный приём к главе администрации оформляйте заявку через личный кабинет или звоните по телефону 8 (8332) -5‑55‑58.
- Все официальные документы и новости публикуются на официальном сайте.
- Если хотите оставить отзыв о работе администрации, используйте онлайн‑форму или электронную почту отдела по работе с обращениями.
Надеемся, что предоставленная информация будет полезна для эффективного взаимодействия с руководством города Костромы.