Глава администрации города Самара – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию муниципальных программ, контроль за исполнением бюджета, взаимодействие с жителями и бизнес‑сообществом. На сегодняшний день пост главы администрации занимает Андрей Сергеевич Карпочев, который с 24 марта 2026 года возглавил Департамент транспорта администрации Самары, а в ближайшее время планируется его назначение на пост главы администрации.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://adm.samregion.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Приёмная администрации – +7 (846) -22‑33‑44
  • Отдел по работе с гражданами – +7 (846) -22‑33‑55
  • Экстренные вопросы (транспорт, ЖКХ) – +7 (846) -22‑33‑66
• Электронный адрес: info@adm.samregion.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.samregion.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.

Личный приём главы администрации

Глава администрации принимает граждан в личном приёме по предварительной записи. Приём проводится в здании администрации по адресу: ул. Красноармейская, 1, г. Самара, 446000.

Для записи на приём необходимо заполнить форму «Записаться на приём» не менее чем за 3 рабочих дня.

Структура администрации

Отделы, работающие с гражданами

1. Отдел по работе с гражданами – приём и обработка жалоб, предложений, запросов.
2. Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, поддержки семей, пенсионеров.
3. Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
4. Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, строительства, реконструкции.
5. Департамент транспорта – управление дорожным движением, развитие общественного транспорта (руководитель – Андрей Сергеевич Карпочев).

Руководство администрации (по состоянию на 22 июня 2026 г.)

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности работы администрации создана отдельная страница «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных жителями Самары.

• Иван Петров, 12 апреля 2026 г. – «Благодарю администрацию за быстрый отклик по вопросу замены уличного освещения на проспекте Чапаева. Работы завершены в срок, спасибо!»
• Елена Смирнова, 3 мая 2026 г. – «Обращалась в отдел соцзащиты с просьбой о субсидии на оплату коммунальных услуг. Получила полную информацию и помощь в оформлении. Профессиональный подход!»
• Дмитрий Кузнецов, 19 июня 2026 г. – «Проблема с пробками на улице Пушкинской решена после встречи с заместителем главы по транспорту. Спасибо за внимание к проблемам жителей!»

Все отзывы можно оставить в личном кабинете или отправить по электронной почте reviews@adm.samregion.ru. Администрация обязуется рассмотреть каждое сообщение в течение 5 рабочих дней.

Как подать обращение

1. Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
2. Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
3. Укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и подробно опишите проблему.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
5. Получите номер обращения и следите за статусом в личном кабинете.

Альтернативные способы подачи:

• Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 и оставить голосовое сообщение.
• Отправить письмо на электронный адрес info@adm.samregion.ru.
• Лично прийти в приёмную администрации (ул. Красноармейская, 1) в часы работы: 09:00 – 18:00, без перерыва.

Глава администрации Самары играет ключевую роль в формировании городской политики, улучшении качества жизни и взаимодействии с населением. Благодаря открытой системе контактов, удобному личному кабинету и регулярному приёму, каждый житель может быть услышан и получить квалифицированную помощь. Следите за официальными каналами, участвуйте в общественных обсуждениях и вносите свой вклад в развитие Самары!