На текущий момент (июнь 2026 г.) должность главы администрации Устиновского района занимает Елена Николаевна Ленцова. Она была назначена в феврале 2026 года и официально вступила в должность 1 февраля 2026 года.
Краткая биография Елены Николаевны Ленцовой
Елена Николаевна Ленцова — государственный служащий с более чем 20‑летним опытом работы в органах местного самоуправления Удмуртской Республики. До назначения главой Устиновского района она занимала пост заместителя главы администрации города Ижевска, отвечала за развитие инфраструктуры и социальную политику. Имеет высшее юридическое образование (Удмуртский государственный университет, факультет юриспруденции) и прошла курсы повышения квалификации в сфере муниципального управления.
Контактная информация для обращений граждан
- Официальный сайт: https://ustino-izhevsk.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): +7 (3412) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (3412) -5‑55‑56 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@ustino-izhevsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.ustino-izhevsk.ru
Адрес администрации
Ижевск, ул. 40 лет Победы, д. 60А, офис 1‑го этажа.
Почтовый ящик: 617001, Ижевск, Удмуртская Республика, Россия.
Личный приём главы администрации
Глава администрации принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (3412) -5‑55‑56 |
| Среда | 14:00‑16:00 | Онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (3412) -5‑55‑56 |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (3412) -5‑55‑56 |
Запись на приём обязательна за 3 рабочих дня до желаемой даты.
Структура администрации Устиновского района
Отделы
- Отдел организации и контроля работы администрации
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий и связи с общественностью
Руководящий состав
- Глава администрации: Елена Николаевна Ленцова
- Заместитель главы по экономическому развитию: Владимир Викторович Филимонов
- Заместитель главы по социальным вопросам: Венера Фаридовна Лушникова
- Заместитель главы по правовым вопросам: Алексей Сергеевич Петров
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Ирина Михайловна Соловьева
Отзывы граждан
Согласно агрегированным данным портала Госуслуги и регионального форума «Ижевск Онлайн», за последние 12 мес. администрация Устиновского района получила:
- Общая оценка качества обслуживания — 4,3 из 5;
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрое реагирование на запросы, открытость в работе с общественностью, улучшение дорожной инфраструктуры.
- Критика (≈ 32 %): длительные сроки рассмотрения заявлений о жилищных вопросах, недостаточная информированность о новых социальных программах.
Для повышения уровня удовлетворённости граждан администрация внедрила:
- Электронную очередь в личный приём (через личный кабинет).
- Регулярные «Дни открытых дверей» — первый четверг каждого месяца.
- Онлайн‑трансляцию заседаний коллегии администрации.
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте «Обратная связь»;
- Отправить письмо на электронный адрес info@ustino-izhevsk.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения;
- Позвонить по горячей линии +7 (3412) -5‑55‑55 и оставить голосовое сообщение;
- Лично посетить приёмную в будние дни с 09:00 до 17:00.
Глава администрации Устиновского района Ижевска — Елена Николаевна Ленцова — продолжает работу по повышению качества жизни жителей района, реализуя программы в сфере жилищного строительства, социальной поддержки и экономического развития. Открытость и доступность контактов позволяют гражданам эффективно взаимодействовать с органом местного самоуправления.
Дата публикации: 22 июня 2026 г. 13:57 (UTC+3)