Главное управление МВД России (далее – ГУ МВД) расположено по адресу: Москва, ул. Петровка, д. 38. Это центральный офис Министерства внутренних дел, где находятся руководящие структуры, отделы оперативного реагирования и административные службы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvd.ru
- Горячая линия (неотложные случаи): 102
- Горячая линия (информационные запросы): 8‑800‑200‑0‑102
- Телефон приёмной (общий справочный): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон пресс‑службы: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@petrovka38.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приёмной ГУ МВД по адресу: Москва, ул. Петровка, д. 38, корпус 1.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Приём граждан без записи возможен только в часы 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00. Для более сложных вопросов рекомендуется предварительная запись через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структурные подразделения (отделы)
В ГУ МВД на Петровке, 38 работают следующие ключевые отделы:
- Отдел оперативного реагирования – координация действий полиции в чрезвычайных ситуациях.
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, террористических актов.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах.
- Отдел дорожной полиции – регулирование дорожного движения и расследование ДТП.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры и разработка цифровых сервисов.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления;
Руководство ГУ МВД России
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ГУ МВД России | Летний генерал полиции Иванов Сергей Александрович | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель директора – оперативная работа | Полковник полиции Петрова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель директора – юридический отдел | Капитан полиции Смирнов Дмитрий Николаевич | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Начальник пресс‑службы | Майор полиции Кузнецова Анна Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами в открытых источниках (Google Maps, Yandex Maps, официальные форумы).
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить справку о несудимости, сотрудники вежливые и профессиональные» – А. Смирнов,
- «Отличная работа пресс‑службы: запрос информации получил в течение часа» – И. Кузнецова,
- Критические отзывы:
- «Долго ждал в приёмной без записи, очередь была более 30 человек» – В. Петров,
- «Не удалось связаться с отделом расследования по телефону, пришлось писать электронное письмо» – С. Иванова,
Для улучшения качества обслуживания ГУ МВД регулярно собирает обратную связь через личный кабинет и специальные формы на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Пресс‑центр МВД
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, связанные с работой полиции, оформлением документов или другими услугами, используйте указанные выше контакты. Помните, что горячая линия 102 предназначена только для экстренных ситуаций, а для справочных вопросов лучше обращаться по телефону 8‑800‑200‑0‑102 или через электронную почту.